A Comissão Delegada do Conselho de Administração da Telefônica S.A. aprovou a nomeação de Alberto Horcajo como novo presidente da Atento Holding, companhia que atua na área de gestão de soluções de relacionamento com clientes como Customer Care, Televendas, Cobrança, Internet Call Center, Pesquisas, Atendimento a Clientes, Programas de Fidelização, Help Desk, Retenção e Fulfillment.
O diretor geral, Rafael Hernández, que, como presidente da Atento Holding dedicou parte de seus esforços ao lançamento e expansão internacional da companhia, agora se dedica a reorientar a atividade de comércio eletrônico do Grupo Telefônica como presidente da Katalyx.
