A Telefutura passa a se chamar Tivit. Essa união, anunciada hoje – que frustra o mercado que esperava Luiz Mattar anunciar a aquisição de uma grande concorrente -, consolida um projeto iniciado ano passado, quando a empresa de callcenter passou a agregar a seu portfólio produtos BPO de negócios. Com a união, esse projeto consolida-se com a expertise da Tivit (capital 100% da Votorantim Novos Negócios), uma empresa focada em infra-estrutura, desenvolvimento de sistemas e BPO. A nova Tivit, uma empresa com faturamento esperado de R$ 700 milhões este ano e 18 mil funcionários, passa a ser comandada por Luiz Mattar.
No anúncio oficial, a justificativa foi a troca de ações – a nova empresa tem 72,1% de capital da VNN, 12,4% do Banco Pátria e 15,5% pessoas físicas – para criar “a primeira empresa brasileira capaz de oferecer serviços integrados de Tecnologia da Informação, contact center e BPO” e manter o ritmo de crescimento de 50% em média das duas empresas. Para Luiz Mattar, a expectativa também é crescer com aquisições, que pode ser anunciada este ano. “Elas virão”, justifica. Serão investidos, ainda este ano, R$ 100 milhões apenas em crescimento “orgânico”.
Independente do caminho da aquisição, Luiz reforça o potencial do mercado, com a união, avaliado em 500 grandes potenciais clientes, dos quais apenas 250 estão na base das duas empresas. Para ele, apenas o mercado de BPO gera R$ 9 bilhões, além de R$ 4,3 milhões do mercado de contact center e de US$ 48 bilhões de desenvolvimento de sistemas.
Com a união, passam a responder a Luiz Mattar os vice-presidentes Edson Leite (responsável pela divisão Tecnologia da Informação) e Eraldo de Paola (pela divisão BPO). A primeira está dividida em Infra-estrutura (gestão de ambientes tecnológicos, suporte técnico e serviços de campo) e Integração de Sistemas (desenvolvimento de sistemas, integração de sistemas e gerenciamento de aplicativo) e a segunda está dividida em Soluções de Negócios (CRM, processamento de transações eletrônicas de saúde e gestão de risco operacional) e Contact Center (SAC, help desk e crédito e cobrança).
