Tim terá que pagar multa de R$ 1,3 milhão

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A Tim terá que pagar R$ 1,3 milhão por descumprir a Lei do SAC. Na última sexta-feira, o Ministério da Justiça negou o recurso apresentado pela operadora, que não poderá mais recorrer na esfera administrativa, apenas na Justiça. O pagamento deverá ser realizado no prazo de até 30 dias. Caso contrário, a operadora será inscrita no débito em dívida ativa da União. Entre as violações está a falta de opções de contato com o atendente, de reclamação e de cancelamento de contratos e serviços logo na primeira opção do atendimento eletrônico.