Hoje (18/10), a Tivit inaugurou oficialmente seu novo site. Localizado na cidade de São José dos Campos, a nova unidade faz parte do processo de crescimento da empresa. “A abertura desse site vai ao encontro desse grande momento de expansão pelo qual estamos passando”, disse Luiz Mattar, presidente da Tivit, durante a inauguração. A cerimônia contou, ainda, com a presença de diversos convidados, entre eles, os clientes do novo site da empresa e os políticos locais, inclusive o prefeito Eduardo Cury (PSDB), que comemorou a chegada da Tivit.
No total foram investidos R$ 16 milhões no site, que terá capacidade para até 1850 PA´s (Posições de Atendimento) e contará com sistema de telefonia, totalmente, VoIP. Com 6,5 mil metros quadrados de área, a unidade está sediada no Centro Empresarial do Vale (antiga Kodak).
Entre os motivos pela escolha da cidade, Luiz apontou que os principais foram mão-de-obra qualificada, fácil acesso, proximidade dos grandes centros econômicos (São Paulo e Rio de Janeiro) e apoio da prefeitura. “Foram uma série de fatores que no final fez toda a diferença. Temos certeza que fizemos a escolha certa”, acrescenta o presidente.
Atualmente, 1500 operadores já estão trabalhando no site, porém a previsão é que, até o segundo semestre de 2008, a capacidade total (3500) seja preenchida. “Estamos trabalhando com qualidade e buscando sempre a excelência dos serviços prestados, com isso a vinda de novos clientes e a ampliação dos contratos atuais será uma conseqüência natural”, explica Luiz. Por enquanto, três clientes estão sendo atendidos no site: BV Financeira, Unicard e Vivo.
