TVA tem atendimento 24 horas

Os assinantes de pay TV da TVA contam com mais um diferencial de atendimento da operadora. A partir desta semana, a Central de Relacionamento passa a atender 24 horas. Esta forma de trabalho, que já era oferecido para os clientes do Ajato, estará à disposição para todos os assinantes, independente do produto que assine ou da cidade onde resida. Anteriormente, o serviço de TV por Assinatura atendia, por telefone, das 6h às 24h.

“Nossa idéia é facilitar ainda mais o contato do assinante com a operadora, oferecendo um serviço diferenciado, com foco na excelência e, mais uma vez, priorizando o consumidor”, comenta Enes Coutinho Junior, gerente executivo de relacionamento com o assinante TVA. Além deste canal de comunicação, a TVA também coloca à disposição do cliente o atendimento via chat, e-mail, fax, cartas e atendimento pessoal, que continuam funcionando em horário comercial.