Você não pode evitar todos os conflitos

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Em “Você não pode evitar todos os conflitos”, da Editora Saraiva, Tim Ursiny apresenta ferramentas para diminuir o medo que um conflito pode causar e mostra pessoas comuns que explicam de onde o conflito vem, para onde vai, e como tomar decisões conscientes para lidar com ele.

 

Do valentão da empresa até o colaborador passivo-agressivo ou até o cônjuge exigente, existem pessoas que nos causam frustração e raiva todos os dias. Para o autor, o conflito pode, sim, ser algo bom e enfrentá-lo pode levar a bons resultados. Com uma abordagem direta, o livro traz técnicas que mostram como se preparar e manter a integridade e trabalho ao resolver os conflitos.

 

Ficha técnica:
Título: Você não pode evitar todos os conflitos
Editora: Saraiva
Autor: Tim Ursiny
Tradutora: Analy Uriarte
Páginas: 280
Preço: R$ 39,90