Agibank lança iniciativa para resolução multidisciplinar de problemas dos clientes
“Agi Resolve” visa estabelecer um novo padrão na experiência do cliente
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Empresa passa a contar com plataforma da FastBuilt, que permite o controle de atendimentos em um único ambiente, oferecendo informações precisas dos processos e experiência exclusiva aos consumidores
CGL Construtora adota tecnologia para agilizar atendimento no pós-obra Read More »
Pesquisa da Luzia realizada em países da América Latina, incluindo o Brasil, apontou ainda que 72% do público GenZ se preocupa com a falta de controle sobre os dados
Mais de 80% dos GenZ já deixaram de utilizar apps por preocupação sobre privacidade Read More »
Opção de RSVP por aplicativo de mensagens busca trazer facilidade para os convidados e tornar a organização do casamento mais eficiente para os noivos
iCasei lança confirmação de presença por WhatsApp Read More »
Crescimento do mercado de brinquedos em 2023 impulsiona iniciativas de fidelização que geram aumento nas vendas e na taxa de recompra
Toy Mania aumenta ticket médio em 40% com programa de fidelidade Read More »
Celebrações fazem parte do programa Acelera Sem Parar e contaram com diversas ações de reconhecimento
Sem Parar comemora mês do frentista com ações de relacionamento Read More »
Segundo pesquisa do OTRS Group, 85% dos gestores de TI brasileiros acreditam que os atendentes necessitam de diferentes competências
IA requer novas habilidades para os profissionais de atendimento a clientes Read More »
MindsID é a nova aposta da empresa para autenticação de identidade
Minds Digital lança solução para reconhecer clientes no atendimento Read More »
Mais de 44% das transações de estacionamento da empresa já são realizadas de forma digital
Acesso Multi ultrapassa a marca de 800 mil usuários Read More »
Insights detalhados de melhorias, priorização inteligente e tagueamento via IA são algumas das vantagens do No Friction AI
Go.K lança solução para experiência do cliente em canais digitais Read More »
Segundo pesquisa da Mosaico, 93% dos entrevistados da Geração Z e 84% dos Baby Boomers indicam que campanhas publicitárias, promoções ou recomendações de criadores de conteúdo motivam suas compras
Comportamento de compra de Baby Boomers e GenZ é altamente impactado por campanhas Read More »
Análise realizada no primeiro semestre de 2024, considerando a base ativa de Smart TVs Samsung traz dados e insights relevantes sobre a categoria de esportes e sua audiência
Samsung Ads mapeia consumo de conteúdo esportivo em CTVs da marca Read More »
Estudo da PwC e do Instituto Locomotiva demonstra um público potencial de 75,7 milhões de pessoas para este segmento no próximo ano
Maioria dos consumidores de baixa renda pretende comprar eletrônicos Read More »
Com ampliação da lista de segmentos avaliados, estudo passa a considerar setores como bancos, cafés, restaurantes e luxo
FIA Business School aponta as varejistas mais admiradas pelos consumidores Read More »
Juntos Inteligência faz análise de segmento e fornecer dados para tomada de decisões estratégicas, bem como para melhor direcionamento de recursos no varejo para a construção civil
Juntos Somos Mais lança solução de inteligência de mercado Read More »
Inteligência artificial denominada de Yara conversa de forma natural com o consumidor e está disponível no site da empresa
Ypê adota IA para tirar dúvidas sobre cuidados com a casa Read More »