Geração X é a que mais consome produtos de beleza no País
Estudo da Kantar mostra que o setor continua em crescimento no Brasil, com diferentes perfis de consumo
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Reunindo especializações corporativas multidisciplinares, em Curitiba (PR), em fevereiro do próximo ano, encontro discutirá aspectos envolvendo a entrega da melhor experiência
Universidade do Consumidor realiza encontro em Curitiba para debater cultura cliente Read More »
Função ganha destaque no app da plataforma, reunindo as principais experiências do consumidor no ano com informações sobre categorias e itens mais pedidos e estabelecimentos preferidos
iFood faz retrospectiva para celebrar jornada dos clientes em 2023 Read More »
Acordo permite que o cliente receba em casa um kit contendo todos os ingredientes e itens necessários para preparo das indicações do site Receitas Nestlé
Kuke e Nestlé anunciam parceria com novidade para o consumidor Read More »
Ron Kaufman apresenta os passos para colocar o serviço como prioridade para empresas
Editora Cultrix lança o livro Cultura da Excelência em Serviço no Brasil Read More »
Ferramenta Signed Call possibilita a inserção do nome da empresa, logotipo e contexto na tela dos celulares durante ligações desconhecidas
CleverTap irá lançar recurso para personalizar ligações Read More »
A aprovação do governo atual termina o ano como começou, com 51% da população aprovando a administração, mesmo percentual registrado em fevereiro
Cresce expectativa positiva dos brasileiros sobre o País para 2024 Read More »
Iniciativa propõe reunir startups selecionadas, empresas inovadoras, fundos de venture capital e provedores de tecnologias para desenvolvimento de soluções
Distrito lança programa para fomento de iniciativas com uso de IA generativa Read More »
Dados de estudo divulgado pela Kantar apontam que 22% das pessoas consomem os formatos on-line e linear em um único dia
Brasileiros combinam TV tradicional com serviços de streaming Read More »
Com oito anos de empresa, Godoy deixa o cargo de diretor financeiro para ser o novo líder da empresa sueca no país
Marcelo Godoy é o novo presidente da Volvo Car Brasil Read More »
Recurso conta com mais de 28 milhões de combinações em tecnologias para otimizar jornada do cliente no varejo farmacêutico
Consulta Remédios reduz em 30% tempo de compra com carrinho inteligente Read More »
Com apoio da Conquist e aplicação da ferramenta da Zendesk, empresa acelera a jornada dos clientes profissionaliza ainda mais as operações
Office Total investe em CRM para aprimorar estratégia de customer success Read More »
Nova plataforma consolida informações úteis para o dia a dia dos estabelecimentos, como acompanhamento de vendas
Punto lança app para facilitar gestão de negócios no varejo Read More »
Em parceria com a Blip, a empresa elevou em 26% o número de novas conversões e conquistou um índice de 97,60% de satisfação dos usuários no atendimento
iFood investe IA para automatizar cardápios no WhatsApp Read More »
Em dois meses de funcionamento, ferramenta reduziu em 82% o tempo na fila de espera no WhatsApp
Positivo Tecnologia lança chatbot com IA baseado em interações Read More »
Com mais de 10 anos no mercado empresa tem avançado com investimentos em clubes de benefícios e marketing de incentivo
Cuponeria firma parceria com Estácio, Bradesco Seguros e Ticket Read More »