IA como aliada das operações de atendimento
Tecnologia tem recebido atenção especial em ações voltadas à experiência do consumidor
IA como aliada das operações de atendimento Leia mais »
Tecnologia tem recebido atenção especial em ações voltadas à experiência do consumidor
IA como aliada das operações de atendimento Leia mais »
Assistente virtual envia vídeos explicativos para orientar a jornada do cliente nas dúvidas mais comuns
Agibank lança Bot50+ para atender público maduro Leia mais »
Empresa fecha 2020 com 81 armários inteligentes já instalados em estações de metrô, postos de gasolina e lojas físicas
B2W Digital quer chegar a 300 lockers esse ano Leia mais »
Empresa anuncia novas contratações e reestruturação nas diretorias de Novos Negócios e de Relacionamento com Clientes
Almaviva reforça área comercial Leia mais »
Parceria garante à plataforma de benefícios a oferta de produtos em mais de 40 categorias para resgate de pontos
LTM anuncia integração com Americanas Leia mais »
Pesquisa aponta que 84,2% dos gestores pretendem promover o trabalho remoto no pós-pandemia
O que esperar do futuro do trabalho? Leia mais »
Clientes do banco terão tag gratuita para passar direto em pedágios e estacionamentos de shoppings, aeroportos e centros comerciais
C6 Bank amplia pagamento automático Leia mais »
Campanha busca reforçar o uso do canal de comunicação em um período do ano em que, normalmente, há alta nas demandas
Porto Seguro incentiva atendimento por WhatsApp Leia mais »
Com expectativa que mudanças permaneçam, empresa investe em tecnologias para tornar o modelo ainda mais seguro aos clientes e colaboradores
CSU.Contact cresce com soluções para home office Leia mais »
Com projeção de crescer 50% este ano, empresa anuncia novo posicionamento, expansão dos serviços e reorganização diretiva
Concilig em nova fase com foco em eficiência Leia mais »
Aceleração do e-commerce deve vir acompanhada de investimentos na experiência de compra
A “régua” está subindo Leia mais »
Rede fecha parceria para assegurar a eficiência das iniciativas de inovação
Petz avança no digital com foco em CX Leia mais »
Estudo revela que 94% das organizações maduras em bots com IA já alcançaram ou superaram investimento
O valor do agente virtual Leia mais »
Pesquisa revela que colaboradores se sentem excluídos da transformação digital nas empresas
Falta de envolvimento Leia mais »
Expectativa é que as vendas no Brasil alcancem R$110 bilhões no ano que vem
E-commerce deve crescer 26% em 2021 Leia mais »
Pesquisa global aponta que robôs inteligentes assumirão papel importante na vida das pessoas até 2030
Os bots no dia-a-dia Leia mais »