Neo contrata diretor de inovação para a Hypeone
Com carreira construída em empresas e startups de tecnologia, Leonardo Sepulcri atuará no laboratório de produtos digitais e criatividade
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Recompensa pecuniária evita eventual jornada desgastante do prêmio físico, pois garante que o colaborador a utilize a seu bel-prazer
Por que o dinheiro é a estratégia mais eficiente em campanhas de incentivo? Read More »
Com apoio da LifeApps, Empresa Brasileira de Distribuição se utiliza de e-commerce para oferecer aos funcionários o benefício de comprar diretamente da empresa
Grupo EBD aposta no modelo business-to-employee Read More »
A integração dos recursos tem como objetivo oferecer para as empresas informações estratégicas sobre a satisfação dos clientes
GVP cria solução de tracking de pedido integrado com pesquisa NPS Read More »
Pesquisa da binds.co aponta quais oportunidades de melhoria no segmento de acordo com os consumidores
Setor financeiro é destaque em monitoria de satisfação do cliente Read More »
Com o Shopee Letras, o usuário deve formar palavras e, assim, ganhar moedas que viram descontos nas compras
Shopee anuncia novo jogo com recompensas no app Read More »
Com websérie “Tem Cara de Casa”, parceria apresenta a transformação de imóveis por meio da decoração com squad de influenciadores
Westwing e QuintoAndar firmam parceria com benefícios exclusivos Read More »
Novidade se propõe a facilitar o processo de abastecimento do veículo com mais praticidade durante a viagem e experiência mais fluida
Turbi lança cartão combustível em parceria com a Swap Read More »
Pesquisa da SoluCX, revela, entretanto, que a variedade das lojas, o ambiente, a higiene e a segurança, estão entre os fatores positivos no setor
Clientes de shoppings veem atendimento e opções de alimentação como pontos negativos Read More »
Marcela Gaiato Martins assume como diretora de produtos B2C e atendimento ao cliente, enquanto Bruno Russo Franco é o novo diretor de TI, produtos B2B e comercial
Recovery tem novos diretores Read More »
Pesquisa da Cortex analisou mais de 1,1 milhão de empresas brasileiras e criou a segunda edição do ranking com setores que lideram a adoção de tecnologias digitais
Varejo e serviços são os que mais investem em tecnologia Read More »
Estudo da Zendesk aponta falta de investimento e análise de métricas como dois dos principais vilões do customer experience na América Latina
Maioria dos clientes procuram concorrência após uma única experiência ruim Read More »
Empresa que começou como pequeno contact center, hoje oferece soluções inteligentes para o atendimento ao cliente, com força no digital
Virtual Connection comemora 14 anos, em constante evolução Read More »
Para efetivar a mudança, companhia estudou as jornadas dos clientes, incluindo empresas, estabelecimentos comerciais e trabalhadores
VR automatiza 80% da avaliação de crédito Read More »
Iniciativa alcança também estudantes das áreas de arquitetura, design de interiores, engenharia civil, paisagismo, decoração e tecnologia das edificações
Deca, Portinari, Duratex e Ceusa se unem para lançar programa de relacionamento Read More »
Levantamento da PWC mostra que, para 51% dos entrevistados, essas práticas melhoram percepção positiva e ajudam a reter associados
Estratégia de ESG é muito relevante para cooperativas de crédito Read More »