Atento apoia luta contra a Covid-19 nos EUA
Cerca de 1,5 milhão de pessoas já foram atendidas durante o primeiro mês usando a Linha Direta de Maryland
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Aplicativo chega para transformar o relacionamento dos clientes com o veículo, a marca e a rede de concessionários
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Empresa realiza diversos programas voltados para o bem-estar físico e psíquico dos colabores
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Executivos da Sercom comentam aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, inclusive nos contact centers
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Aplicativo para colaboradores auxilia na resolução de problemas dos clientes de forma rápida e efetiva
MindBe aposta em embaixadores de CX Read More »
Soluções da empresa adquirida passam agora a integrar o portfólio de produtos e serviços
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A HDI Seguros vem adotando cada vez mais a tecnologia de Inteligência Artificial (IA), a exemplo do desenvolvimento e execução da Self Vistoria. O serviço
HDI reforça uso de inteligência artificial Read More »
Vendas pelo meio de pagamento chega a 140 mil transações nos canais on-line, onde representa 5%
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Empresa aposta em soluções práticas e efetivas para facilitar a vida do consumidor no processo de cobrança
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Programa de inovação aberta traz desafios cujos temas vão desde crédito até venda de seguros por WhatsApp
Banco Carrefour lança Startup Jam com em atendimento Read More »
Robô inteligente da companhia foi aprimorado para entender mais de 45 assuntos diferentes, auxiliando no primeiro atendimento
SulAmérica acelera digitalização e diversificação de canais Read More »
Com gênero neutro, assistente virtual Lupi permite simular perfil financeiro e oferece contratação digital
UP Consórcios lança bot com premissas de diversidade Read More »
Com ampliação do acordo, marcas vão intensificar a realização de ações comerciais que gerem benefícios para os clientes
Vivo será parceira-âncora do ecossistema Dotz Read More »
Estudo indica que 51% das brasileiras voltariam a comprar presencialmente, sem abandonar o e-commerce
Consumidoras com hábitos omnichannel Read More »
Companhia expande atuação com a chegada da Twist, especializada em data science, realizando coleta, processamento e análise de dados
Atento tem novo parceiro no programa de aceleração Read More »
Daniela Meyer, Debora Basso e Mônica Santana assumem posições estratégicas nas áreas de operações, de planejamento e comercial
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