Social Bank terceiriza atendimento
Já em atividade, operação na Callink atende estabelecimentos que possuem Social Pay
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Maioria dos brasileiros aponta que lealdade às marcas deve-se à qualidade do produto
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Empresas têm até o dia 6 de abril para garantir a participação na premiação
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Nova divisão tem como objetivo explorar o potencial do mercado de Internet das Coisas
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Plataforma de cloud oferece omnicanalidade, analytics, WFO, automação, compliance e IA
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Tendências de consumo exigirão criatividade e total atenção para a área de CX
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Motorista pode acessar o cardápio pelo carro, fazer o pedido e decidir qual restaurante melhor se encaixa em sua rota
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Um em cada três afirma que não possui ferramentas adequadas para atender clientes
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Tecnologia representa um dos principais pilares de transformação digital à disposição dos lojistas
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Na era digital, liderar pelo exemplo ainda é o modelo mais efetivo de engajamento
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Cinco entre dez empresários acreditam que cloud e IoT serão responsáveis pelo crescimento dos negócios em 2020
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Empresas com grau avançado de experiência do cliente têm três vezes mais chances de superar principal objetivo empresarial
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Os hábitos ineficazes que lideres usam e que dificultam o sucesso da equipe
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As sete selecionadas começam esse mês o processo de aceleração no programa, que tem como tema a experiência do consumidor
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