Altitude e Robbu firmam parceria
Integração de soluções busca otimizar a automação do atendimento
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Levantamento da Serasa confirma previsões de dificuldades para os próximos meses
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Aproximação da indústria e do varejo é o caminho para recuperar perdas e conquistar o novo shopper
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Serviço é realizado por um fluxo simplificado, orientado pela Gal, assistente virtual da companhia
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Já são 230 mil colaboradores trabalhando em home office entre as empresas da ABT
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Devido à pandemia, dois terços dos varejistas da construção já fazem vendas remotas
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Pesquisa indica que 71% dos consumidores se sentem desconfortáveis em visitar locais públicos pelos próximos dois meses
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Canal já teve mais de 33 mil acessos e integra ferramentas de RH e TI
Atento cria portal para colaboradores em home office Read More »
Entre os novos hábitos estão maior volume de compras on-line e o uso de app para transações financeiras e do PC para assistir a filmes, séries e outros conteúdos online
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Pesquisa mostra mudanças nas formas como empresas trabalham e atendem clientes e parceiros
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5G, inteligência artificial e IoT são as mais afetadas de forma positiva pela Covid-19
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