Grandes marcas como Decathlon, LG, GPTW, CantuPneus e Genial Investimentos apresentarão seus cases de sucesso A BCR.CX, empresa de full service de CX, anunciou a […]
Evento da BCR.CX debate como employee experience pode impactar a CX Read More »
Estudo do Gad aponta que consumidores estão fatigados pelo excesso de discursos e esperam vínculos mais profundos e consistentes com as marcas Para discutir o
Futuro do branding passa pelo resgate das origens Read More »
Mudança acontece em um momento estratégico para a companhia A Apex America, especializada em soluções de CX e BPO, anunciou uma nova identidade visual, marco
Apex America renova identidade visual e celebra crescimento no Brasil em 2025 Read More »
Especialistas da Bare International reforçam que a experiência do consumidor vai além de oferecer produtos ou serviços, mas acompanhar as tendências de mercado e medir
Quais as reais expectativas do consumidor em suas compras? Read More »
De acordo com levantamento da Loggi em parceria com a Opinion Box, a adoção de novas tecnologias e a automatização de processos são apontadas por
Mais de 80% das PMEs já implementaram ou planejam uma automação logística Read More »
No NPS, que mede a satisfação dos pacientes, a nota saltou de 66 em 2020 para 90 em 2025 A OrthoDontic, rede de ortodontia, anunciou
OrthoDontic registra crescimento nos indicadores de satisfação do cliente Read More »
Nova ferramenta funciona como studio no-code e modular que permite os profissionais criarem CRMs sob medida em minutos e com total autonomia A Pipefy, plataforma
Pipefy lança solução para personalização e criação rápida de CRM Read More »
Levantamento da Fully Ecosystem mostra ainda que 56% já sentiram desconforto emocional ao consumir De acordo com uma pesquisa da Fully Ecosystem, plataforma de bem-estar
Nove em cada dez brasileiros acreditam que saúde mental impacta nos hábitos de consumo Read More »
De nada adianta ter excelentes clientes se você e sua equipe não estiverem disponíveis para responder de imediato a qualquer emergência ou lidar com as
Banco digital desenvolve jornadas exclusivas para público de maior poder aquisitivo O C6 Bank vem consolidando sua posição no mercado financeiro com forte expansão no
C6 Bank cresce no segmento de alta renda com apoio da Actionline Read More »
Chegada da Glaucia Saffa faz parte da estratégia de ampliar o potencial da plataforma como serviço de valor agregado A Namu, plataforma de saúde e
Namu tem nova diretora de marketing e inovação Read More »
O Mobile Recorder Analytics Vox promete garantir compliance, segurança e eficiência no uso do aplicativo por empresas A Vox Soluções anunciou o lançamento do Mobile
Vox lança tecnologia de monitoria, gravação e gestão corporativa do WhatsApp Read More »
Desenvolvida com a infraestrutura da Amazon Web Services (AWS), a assistente virtual recomenda do melhor skincare ao presente ideal e replica o atendimento das lojas
Grupo Boticário evolui e-commerce com IA inspirada em consultora de beleza Read More »
Segundo estudo da KPMG, as novas circunstâncias globais evidenciam a necessidade de reestruturação voltada para otimizar a operação das empresas, obtenção de insumos e distribuição
Quatro tendências para o setor de consumo e varejo na América do Sul Read More »
A loja oficial da empresa se conecta ao site institucional reformulado, fortalecendo a estratégia de marca e expansão em todo o Brasil A Gree, fabricante
Gree lança e-commerce para se aproximar do consumidor final Read More »
Pesquisa do Webmotors mostra também que a maioria dos brasileiros está disposta a pagar entre 100 e 150 mil reais por elétrico ou híbrido Uma
Maioria dos brasileiros interessados em veículos eletrificados prefere modelos híbridos Read More »
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