Estudo revela cinco perfis de consumidores no e-glocery
Entre 2020 e 2023, consumidores “almas gêmeas” geram mais de 50% das vendas em supermercados on-line
Estudo revela cinco perfis de consumidores no e-glocery Read More »
Mais Notícias
Zenvia lança solução com IA generativa para desenvolvimento de chatbots
Projeto visa criar facilidade na construção de chatbot, com capacidade de personalização e eficiência na integração com diversos canais de comunicação
Zenvia lança solução com IA generativa para desenvolvimento de chatbots Read More »
Unlimit e Convera se unem para facilitar pagamento internacional na área de educação
Parceria permitirá que estudantes brasileiros paguem mensalidades e taxas de matrícula utilizando a moeda e o método de pagamento de preferência
Unlimit e Convera se unem para facilitar pagamento internacional na área de educação Read More »
Genesys e Lighthouse Works se unem para melhorar oportunidades a cegos e deficientes visuais
Solução da Lighthouse Works oferece uma interface mais acessível para a Genesys Cloud e permite que as organizações criem empregos em contact centers para cegos e deficientes visuais
Amara NZero Brasil aumenta faturamento em 30% com programa de fidelidade
Empresa lucrou R$4 milhões a mais no primeiro trimestre de 2024 por meio da parceria com a startup de pontos e cashback gamificado BonifiQ
Amara NZero Brasil aumenta faturamento em 30% com programa de fidelidade Read More »
U-All Solutions apresenta Hotspot Experience
Empresa especializada em experiência do cliente integra inteligência de dados ao WhatsApp para revolucionar mercado
U-All Solutions apresenta Hotspot Experience Read More »
Ronald Koning assume comando da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil
Executivo assumirá a posição da empresa em 1º de setembro em substituição a Carlos Garcia que encerra o seu ciclo na organização
Ronald Koning assume comando da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil Read More »
Concentrix estreia na lista Fortune 500
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
Concentrix estreia na lista Fortune 500 Read More »
Syonet tem novo CTO
Eduardo S. Diedrichsen assume com a missão de conduzir e aperfeiçoar a área de tecnologia
Syonet tem novo CTO Read More »
E-commerce conquista 14 milhões de lares no Brasil
Estudo da Kantar revela insights do relacionamento dos consumidores com as opções de canais disponíveis
E-commerce conquista 14 milhões de lares no Brasil Read More »
Brasileiros preferem pagar contas básicas por meio de aplicativos
Pesquisa da Serasa revela que 57% dos consumidores realizam o pagamento das contas básicas por aplicativos bancários no celular
Brasileiros preferem pagar contas básicas por meio de aplicativos Read More »
Life Time Value e churn impactam na retenção de clientes
Pesquisa da Zenvia aponta que o crescimento das empresas está diretamente relacionado a operações de CX e CS bem-estabelecidas
Life Time Value e churn impactam na retenção de clientes Read More »
Suvinil comemora dois anos do programa de relacionamento e capacitação
Com inauguração de novo centro de treinamento, empresa oferece capacitação e experiências imersivas para pintores, vendedores e outros profissionais do setor
Suvinil comemora dois anos do programa de relacionamento e capacitação Read More »
Europ Assistance Brasil tem novo CEO
Empresa também anuncia novo diretor de Recursos Humanos
Europ Assistance Brasil tem novo CEO Read More »
Nice lança solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada
Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de inteligência artificial
Nice lança solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada Read More »
Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento
Objetivo é oferecer ao público 50+ um hub de experiências e funcionalidades baseadas em tecnologia e pensados exclusivamente para o cliente
Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento Read More »
