Concentrix estreia na lista Fortune 500
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
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Eduardo S. Diedrichsen assume com a missão de conduzir e aperfeiçoar a área de tecnologia
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Estudo da Kantar revela insights do relacionamento dos consumidores com as opções de canais disponíveis
E-commerce conquista 14 milhões de lares no Brasil Read More »
Pesquisa da Serasa revela que 57% dos consumidores realizam o pagamento das contas básicas por aplicativos bancários no celular
Brasileiros preferem pagar contas básicas por meio de aplicativos Read More »
Pesquisa da Zenvia aponta que o crescimento das empresas está diretamente relacionado a operações de CX e CS bem-estabelecidas
Life Time Value e churn impactam na retenção de clientes Read More »
Com inauguração de novo centro de treinamento, empresa oferece capacitação e experiências imersivas para pintores, vendedores e outros profissionais do setor
Suvinil comemora dois anos do programa de relacionamento e capacitação Read More »
Empresa também anuncia novo diretor de Recursos Humanos
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Novidade da empresa proporciona transferência de habilidades entre humanos e máquinas e conhecimento baseado em memória de inteligência artificial
Nice lança solução de IA em CX com colaboração contínua e inteligência avançada Read More »
Objetivo é oferecer ao público 50+ um hub de experiências e funcionalidades baseadas em tecnologia e pensados exclusivamente para o cliente
Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento Read More »
Plataforma conta com design e usabilidade mais intuitivos e aprimoramento das funções de pagamentos e autoatendimento, fazendo parte da estratégia omnicanal da marca
Camicado leva experiência da loja para o novo aplicativo Read More »
No evento de lançamento da Comunidade iFood, a empresa anunciou a plataforma com funcionalidades e benefícios em primeira mão aos inscritos
iFood lança comunidade colaborativa para elevar experiência do cliente Read More »
“Termômetro JS+ Anamaco” traz dados e insights inéditos sobre o comportamento do comércio varejista de materiais de construção no país
Juntos Somos Mais e Anamaco lançam indicador do varejo da construção Read More »
Pesquisa da VR mostra também que 45% dos entrevistados têm vontade de mudar de emprego e 51% estão insatisfeitos com o salário
Oito em cada dez brasileiros estão endividados Read More »
O Edy GPT é mais uma opção de atendimento ao cliente, respondendo rapidamente as dúvidas dos restaurantes que utilizam o 3S Checkout
E-Deploy disponibiliza chatbot com IA generativa para tirar dúvidas dos clientes Read More »
Angélica Castellanos irá liderar uma equipe multidisciplinar para maximizar a excelência operacional da empresa com o objetivo de impulsionar o crescimento da carteira de clientes
Bitso tem nova Chief Operating Officer Read More »
O canal interativo é um espaço exclusivo para trocas sobre saúde íntima, menstruação, sexualidade e temas do universo feminino
Intimus cria comunidade gamificada para conectar consumidoras Read More »