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Com evento para os colaboradores, empresa debateu a luta travada contra o preconceito
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Com sólida atuação em operações de atendimento a clientes, Maria Neves já integrava equipe da empresa desde 2018
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Em 2021, 14% do faturamento da companhia veio de negócios na América Latina e Caribe
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Cabe às marcas criarem experiências e serviços que se adaptem ao consumidor digital, ágil, on-line, imerso e em constante mudança
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Semana da Empregabilidade CNX irá oferecer oportunidades para atuar na área de atendimento ao consumidor
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