Fernanda Grolla assume como VP de CX da Neo
Executiva será responsável pela nova unidade de negócios da companhia, comandando as estratégias de customer experience
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Gente
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André Pandolfi assume comando da Apex America no Brasil
Com grande experiência no segmento de contact center, executivo chega para expandir atuação da companhia no território brasileiro
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Poly tem novo diretor de pré-vendas para América Latina
Executivo será responsável por gerir equipe de engenheiros em projetos customizados regionalmente
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Kainos BPOTech tem novo diretor de gente e gestão
Ex-Riachuelo, Paulo Gama chega para dar consistência à área de recursos humanos em meio ao crescimento da empresa
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Sitel Brasil tem novo COO
A frente das diretorias de Operações, WFM, Qualidade e Melhoria Contínua, Welington Alves assume todas as operações do grupo no Brasil
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DialMyApp tem novo diretor para mercado financeiro
Ex-Santander, Diego Silva foi escolhido pelo conhecimento em tecnologias de atendimento a clientes e canais digitais
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Bruno Consul assume vice-presidência na Neo
Executivo, que chegou à companhia em 2020 como CDO, será responsável pelo comando da unidade de negócios digitais
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Almaviva tem novo diretor de transformação digital
Bruno Penha vai trabalhar proposta de valor da empresa com base em avanços da digitalização
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Gustavo Morais assume como CDO da AeC
Objetivo da contratação é acelerar o processo de transformação digital da empresa
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Atento tem novo diretor de transformação digital
Pablo Cordón passa a responder por todos processos de transformação na empresa, assim como pelas melhorias operacionais
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Poly nomeia brasileiro para liderar as Américas
Estratégia de Pierre Rodriguez é exportar modelo de negócios focado em empresas de todos os portes aplicado com sucesso na AL
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Talkdesk anuncia chegada de Marco Barcellos
Com 25 anos de experiência, executivo assume o cargo de diretor sênior de field marketing para a América Latina
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Atento nomeia Eduardo Aguirre como CIO global
Executivo continuará a liderar transformação digital da companhia, para otimizar tanto os processos internos quanto às operações
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Kainos tem novo diretor de inovação e CX
Ex-Leroy Merlin, o francês Antoine Faugeres assume o cargo com objetivo de reforçar plano estratégico da companhia
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Em nova fase, Interfile anuncia mudanças no comando
Nova estrutura é uma das estratégias para criar mais sinergia com a Atento e ampliar a oferta de serviços de BPO
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Code7 tem nova diretora de negócios
Ariane Traverzim de Abreu assume a área de negócios com foco na ampliação do relacionamento com clientes e prospects
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