Implementação
Com processamento de linguagem natural e IA, Simpress diminui tempo médio de resposta aos clientes, eleva índice de satisfação, melhora NPS em 20% e antecipa […]
Simpress otimiza atendimento ao cliente com uso de inteligência artificial Read More »
Novo canal está disponível 24 horas por dia e amplia atendimento aos apostadores A Bet.bet, instituição autorizada e regulamentada no mercado de apostas on-line, anunciou
Bet.bet disponibiliza serviço gratuito de suporte Read More »
Colaboração traz avanços em farmacovigilância e amplia a eficiência dos serviços na saúde A Humania, empresa do ecossistema Viveo especializada em Programas de Suporte ao
Humania transforma serviços de suporte a pacientes com IA Read More »
A Lori está disponível para 100% dos clientes que enviam pacotes para orientar e direcionar sobre os diferentes temas do dia a dia de envios
Loggi lança canal de atendimento com IA generativa Read More »
A tecnologia permite ganho de eficiência na resolução de questões de corretores e segurados e promete impactar positivamente mais de 1.200 colaboradores A Tokio Marine
Tokio Marine adota plataforma da Genesys no atendimento Read More »
Implantação do projeto em nuvem permite à prestadora de serviços de saúde maior personalização e eficiência operacional A Sabin Diagnóstica e Saúde e a Genesys
Sabin melhora atendimento aos pacientes com adoção da Genesys Cloud Read More »
Este novo passo na parceria reafirma o compromisso mútuo de ambas as empresas em manter os padrões de operação e suporte ao consumidor A Kainos
Kainos BPOTech e LG Electronics inauguram unidade em Taubaté Read More »
Empresa busca otimizar a comunicação com a área comercial, permitindo solicitações de informações, acompanhamento de pedidos e cotações, além de esclarecer dúvidas A Termomecanica implementou
Termomecanica adota WhatsApp como canal de atendimento Read More »
Solução da Embratel integra 210 agentes de atendimento em uma única plataforma em nuvem, tornando a jornada do cliente mais rápida e eficaz A Embratel
Afinz adota solução omnichannel para otimizar experiência dos clientes Read More »
Concluído em 60 dias, projeto foi responsável por 2,2 mil interações no primeiro mês
Petronect adota plataforma de IA generativa em bot de atendimento Read More »
Plataforma de automação de processos agora traz IA autônoma para agilizar etapas operacionais de atendimento, com interface amigável e intuitiva
Neo & Hypeone lançam agente IA integrado ao GetDoc Read More »
A integração de inteligência artificial generativa no projeto é fruto de uma parceria com a Genesys
Concilig implanta operação de atendimento em nuvem para Grupo Pernambucanas e Pefisa Read More »
Inovação com GenIA proporciona benefícios de eficiência e qualidade para clientes e corretores
Grupo Bradesco Seguros implementa solução em nuvem para aprimorar experiência do cliente Read More »
Em parceria coma Robbu, empresa reduziu a necessidade de contato humano direto na compra de materiais escolares
Scolados aumenta eficiência do atendimento com chatbot Read More »
Clientes contam agora com uma equipe capacitada para oferecer não apenas orientações e instruções, mas também um suporte humanizado em momentos de crise
Rodobens amplia atendimento 24 horas para acionamento de seguros Read More »
Tecnologia desenvolvida pela Skeps melhora a eficiência no suporte ao cliente, oferecendo informações rápidas e personalizadas sobre o status de reparo de produtos do grupo
Grupo Multi melhora atendimento e eleva satisfação dos clientes Read More »
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