Petronect adota plataforma de IA generativa em bot de atendimento
Concluído em 60 dias, projeto foi responsável por 2,2 mil interações no primeiro mês
Petronect adota plataforma de IA generativa em bot de atendimento Leia mais »
Implementação
Implementação
Neo & Hypeone lançam agente IA integrado ao GetDoc
Plataforma de automação de processos agora traz IA autônoma para agilizar etapas operacionais de atendimento, com interface amigável e intuitiva
Neo & Hypeone lançam agente IA integrado ao GetDoc Leia mais »
Concilig implanta operação de atendimento em nuvem para Grupo Pernambucanas e Pefisa
A integração de inteligência artificial generativa no projeto é fruto de uma parceria com a Genesys
Concilig implanta operação de atendimento em nuvem para Grupo Pernambucanas e Pefisa Leia mais »
Grupo Bradesco Seguros implementa solução em nuvem para aprimorar experiência do cliente
Inovação com GenIA proporciona benefícios de eficiência e qualidade para clientes e corretores
Grupo Bradesco Seguros implementa solução em nuvem para aprimorar experiência do cliente Leia mais »
Scolados aumenta eficiência do atendimento com chatbot
Em parceria coma Robbu, empresa reduziu a necessidade de contato humano direto na compra de materiais escolares
Scolados aumenta eficiência do atendimento com chatbot Leia mais »
Rodobens amplia atendimento 24 horas para acionamento de seguros
Clientes contam agora com uma equipe capacitada para oferecer não apenas orientações e instruções, mas também um suporte humanizado em momentos de crise
Rodobens amplia atendimento 24 horas para acionamento de seguros Leia mais »
Grupo Multi melhora atendimento e eleva satisfação dos clientes
Tecnologia desenvolvida pela Skeps melhora a eficiência no suporte ao cliente, oferecendo informações rápidas e personalizadas sobre o status de reparo de produtos do grupo
Grupo Multi melhora atendimento e eleva satisfação dos clientes Leia mais »
C6 Bank implementa solução omnichannel em nuvem
Nova estrutura integra pontos de atendimento em uma única plataforma em nuvem e usa recursos de business intelligence e analytics para transformar a jornada dos clientes
C6 Bank implementa solução omnichannel em nuvem Leia mais »
Vivo cria IA generativa para ser assistente do atendente de call center
Onze mil profissionais já utilizam a solução na central de atendimento da operadora
Vivo cria IA generativa para ser assistente do atendente de call center Leia mais »
E-Deploy disponibiliza chatbot com IA generativa para tirar dúvidas dos clientes
O Edy GPT é mais uma opção de atendimento ao cliente, respondendo rapidamente as dúvidas dos restaurantes que utilizam o 3S Checkout
E-Deploy disponibiliza chatbot com IA generativa para tirar dúvidas dos clientes Leia mais »
Banco Pan anuncia atendimento por voz no WhatsApp
Nova funcionalidade foi apresentada durante o Meta Conversations, em São Paulo
Banco Pan anuncia atendimento por voz no WhatsApp Leia mais »
Wap passa a contar com atendimento 24/7
Decisão faz parte da estratégia de CX adotada pela empresa de bens de consumo
Wap passa a contar com atendimento 24/7 Leia mais »
99 investe em IA para oferecer interações personalizadas em tempo real
A plataforma aproveita a tecnologia de inteligência artificial da Nice para capacitar os funcionários a criarem uma experiência fácil e sem esforço para o cliente
99 investe em IA para oferecer interações personalizadas em tempo real Leia mais »
FTD Educação inicia atendimento em Libras
Empresa de soluções educacionais passa a oferecer atendimento por videochamada com profissionais ao vivo para surdos
FTD Educação inicia atendimento em Libras Leia mais »
Itaú Unibanco adota solução para combater falsas centrais de atendimento
Tecnologia identifica e exibe um aviso na tela do celular do usuário e interrompe imediatamente a ligação falsa
Itaú Unibanco adota solução para combater falsas centrais de atendimento Leia mais »
Superlógica lança chatbot para personalizar atendimento aos clientes
Novo serviço permite às administradoras de condomínios um suporte descomplicado e mais prático aos moradores
Superlógica lança chatbot para personalizar atendimento aos clientes Leia mais »
