Vivo cria IA generativa para ser assistente do atendente de call center
Onze mil profissionais já utilizam a solução na central de atendimento da operadora
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Implementação
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E-Deploy disponibiliza chatbot com IA generativa para tirar dúvidas dos clientes
O Edy GPT é mais uma opção de atendimento ao cliente, respondendo rapidamente as dúvidas dos restaurantes que utilizam o 3S Checkout
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Banco Pan anuncia atendimento por voz no WhatsApp
Nova funcionalidade foi apresentada durante o Meta Conversations, em São Paulo
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Wap passa a contar com atendimento 24/7
Decisão faz parte da estratégia de CX adotada pela empresa de bens de consumo
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99 investe em IA para oferecer interações personalizadas em tempo real
A plataforma aproveita a tecnologia de inteligência artificial da Nice para capacitar os funcionários a criarem uma experiência fácil e sem esforço para o cliente
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FTD Educação inicia atendimento em Libras
Empresa de soluções educacionais passa a oferecer atendimento por videochamada com profissionais ao vivo para surdos
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Itaú Unibanco adota solução para combater falsas centrais de atendimento
Tecnologia identifica e exibe um aviso na tela do celular do usuário e interrompe imediatamente a ligação falsa
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Superlógica lança chatbot para personalizar atendimento aos clientes
Novo serviço permite às administradoras de condomínios um suporte descomplicado e mais prático aos moradores
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Prefeitura de São Paulo adota blockchain no atendimento aos cidadãos
Modelo de chaves criptográficas começa a ser incorporado à estrutura multicanal de interação com os munícipes
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Housi adota chatbot com IA no atendimento ao cliente
Objetivo da proptech é otimizar a captação de leads para as construtoras
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Hospital Edmundo Vasconcelos anuncia atendimento 24h por WhatsApp
Por meio desse canal, o paciente poderá procurar informações sobre suas consultas e agilizar o seu pré-atendimento
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G2 e Nemeda criam chatbot para atendimento SAP
A partir de abril, a ferramenta estará apta a se responsabilizar por 100% dos atendimentos com IA
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Office Total investe em CRM para aprimorar estratégia de customer success
Com apoio da Conquist e aplicação da ferramenta da Zendesk, empresa acelera a jornada dos clientes profissionaliza ainda mais as operações
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Positivo Tecnologia lança chatbot com IA baseado em interações
Em dois meses de funcionamento, ferramenta reduziu em 82% o tempo na fila de espera no WhatsApp
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Lalamove aumenta engajamento do cliente e melhora eficiência de vendas
Plataforma de entregas contabiliza ganhos com implementação das ferramentas Freshsales e Freshdesk
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Atento adota solução de IA como copiloto de atendimento
Com a aplicação, já nas primeiras semanas empresa garante ser possível incrementar os índices de satisfação dos clientes em cerca de 20% e aumentar a produtividade em 30%
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