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Clientes podem esclarecer dúvidas e obter informações sobre serviços com a IA da Vivo
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Implementação
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Europ Assistance cria agente virtual
Com uso de IA, EVA foi criada para dar mais eficiência ao atendimento
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Vedacit renova atendimento
Marca investe na transformação digital dos canais de contato com cliente
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Stone passa a atender por WhatsApp
Clientes da fintech podem dúvidas e resolver possíveis problemas pelo novo canal
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Simpress implementa bot
Solução ajuda a atender aumento de demanda no suporte técnico
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Delivery de restaurante adota bot
Plataforma conta com mais de 4.800 áudios de diálogos para a venda de produtos
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Fini integra SAC e e-commerce
Implementações fazem parte de projeto de transformação digital da empresa
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Callink aposta em multicanalidade
Empresa cria portal para cliente de cartão de crédito acompanhar solicitações realizadas via call center
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Assistente virtual que faz uso de IA está presente nos principais canais de atendimento
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Embratel cria bot para atender empresas
Assistente virtual ajuda companhias a construírem sites ao coletar informações
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Regum simplifica atendimento
Nova plataforma permitiu unificar a comunicação entre as filiais, fornecer suporte a partir dos diferentes escritórios
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Avon cria nova assistente virtual
Disponível no Whatsapp e em portal, chatbot Bela irá interagir com as revendedoras
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Europ Assistance lança EVA
Previsão para 2021 é digitalizar 50% dos atendimentos com uso da assistente virtual humanizada
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SAC da Nivea adota WhatsApp
Clientes podem esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou enviar sugestões pelo novo canal
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Unimed Belém investe no atendimento
Cooperativa integra processos e sistemas melhorando o controle das demandas
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Transformação digital no atendimento
Standard Chartered adota solução para oferecer experiências de comunicação única em multicanais
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