MJ suspende tempo máximo para atendimento
Está suspenso, por sessenta dias, o limite de tempo para contato direto com atendente no SAC
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Legislação
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Bom senso na crise… e após ela!
Especialista em legislação trabalhista defende os caminhos para o equilíbrio
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Reforma tributária pode trazer cortes
Entidades se unem contra as propostas de aumento da carga tributária
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Sintelmark se une a CNS contra aumentos
Reunião extraordinária irá alinhar principais propostas sobre reformas tributárias
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PL que prejudicaria setor é vetada
Foi publicado hoje (10), o veto total do governador de São Paulo, João Dória, ao Projeto de Lei no.614/2019 que restringia a atividade de telemarketing
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MP beneficia atividade
Programa Verde Amarelo traz incentivos às empresas que gerarem emprego a jovens
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STF suspende contribuição sindical da área de tecnologia
Medida foi concedida pelo ministro Lewandowski para São Paulo
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Entidades do setor criam ouvidoria digital
Cliente poderá reclamar das empresas que descumprirem as regras de telemarketing
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Não me perturbe ou não me ligue?
Procon-SP encaminha ofício à Anatel alertando sobre “erro” de orientação aos consumidores
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Anatel cria cadastro “Não me perturbe”
Lista nacional permite bloqueio de ligações de telemarketing de serviços de telecom
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Bots na mira do Idec
Ong envia para Anatel oito medidas relacionadas às ligações de telemarketing
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Ceará aprova cadastro de bloqueio de telemarketing
Lei também estabelece novo expediente para que as empresas realizem cobrança ou ofertas
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Vivo não precisará pagar multa ao Governo de SP
Juiz do trabalho defere limiar sobre multa por terceirização do call center
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Assespro Nacional apoia a criação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Entidade ressalta que a ANPD seja único órgão a normatizar sobre proteção de dados no país.
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As novas relações com contratantes
Novas diretrizes devem alterar contratos das empresas com seus clientes
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Mudanças na cultura das empresas
LGPD exigirá novo olhar das companhias em torno de seus processos internos
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