Outsourcing
Com esse passo, o grupo agregará ao portfólio mais serviços de BPO especializados na indústria financeira e de cartões O Grupo Callink anunciou a assinatura […]
Grupo Callink anuncia aquisição da Fidelity National Serviços e Contact Center Leia mais »
Contabilizando apenas a frente de projetos Zendesk, o crescimento registrado pela empresa no último ano atinge 110% A BCR.CX foi premiada pelo segundo ano consecutivo
BCR.CX recebe prêmio global de parceiro do ano da Zendesk Leia mais »
Bruno Marinho vai liderar esse movimento, com a missão de garantir que as soluções oferecidas atendam à crescente demanda do mercado A Concentrix no Brasil
Concentrix estabelece serviços de cobranças como um dos pilares estratégicos para 2025 Leia mais »
Com acordo com holding americana, empresa quer impulsionar o processo de crescimento no mercado brasileiro A Apex América anunciou que deu um passo decisivo em
Apex América busca acelerar expansão no Brasil por meio de aliança com Vensure Leia mais »
Estratégia é incrementar recursos para gestão da qualidade de atendimento da plataforma Nexcore by Selbetti, que projeta faturar R$ 40 milhões até 2025
Selbetti reforçaplataforma para contact center com incorporação da GCCcx Leia mais »
Com o objetivo de se consolidar no desenvolvimento de soluções e tecnologias para CX, a empresa alavanca sua expertise em serviços de experiência do cliente para expandir sua presença no mercado de tecnologia brasileiro
Concentrix eleva estratégia de crescimento no Brasil Leia mais »
Empresa ocupa a posição 499 na lista Fortune 500 com base na receita de 2023
Concentrix estreia na lista Fortune 500 Leia mais »
Plataforma modular e escalável se adapta às necessidades específicas de cada negócio para oferecer interações que elevam o nível da CX
Atento lança plataforma de IA voltada para experiência do cliente Leia mais »
O Dbm CX Connection reuniu especialistas do mercado e trouxe as principais tendências do setor
Evento discute o futuro do CX, IA e BPO Leia mais »
Combinando experiência, metodologia e soluções digitais, a nova oferta visa oferecer um serviço de nível mais humanizado e integrado às estratégias do contratante
Grupo New Space desenvolve operação especializada em atendimento ao cliente Leia mais »
Executivos de Atento, Foundever e Tahto debatem os desafios e as perspectivas de um setor que está em plena transformação
Uma nova janela se abre para o outsourcing em CX? Leia mais »
A identidade reformulada da empresa solidifica sua posição como organização global de tecnologia e serviços
Concentrix + Webhelp passa por rebranding e agora é Concentrix Leia mais »
Estratégia de Business Transformation Outsourcing da companhia é impulsionada por tecnologia proprietária, IA e automação inteligente, com o toque humano
Atento adota nova estratégia de transformação como BTO Leia mais »
Com três anos de reposicionamento de marca, empresa anuncia acordo internacional e passa a mirar contratos globais
Tahto fecha parceria com a multinacional Intelcia Leia mais »
O projeto “Vestibulever” contemplou refugiados, imigrantes e outros colaboradores que tiveram interesse no ensino gratuito, com aulas diárias
Empresa projeta que iniciativas como essa serão gradativamente ampliadas e sempre embasadas no tripé acessibilidade-inclusão-autonomia para pessoas com perdas auditivas
Concilig oferece ao mercado atendimento em Libras Leia mais »
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