Almaviva define home office permanente
Equipe administrativa, em São Paulo, vai se manter em sistema de trabalho misto mesmo pós-pandemia
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Outsourcing
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Callink amplia parceria com Claro
Nova operação contempla 578 PAs, sendo mais da metade em home office
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Rapidez na transformação, o grande diferencial
CEOs de Alldesk, Voxline e Vector debatem as principais mudanças da atividade
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Novos hábitos movimentam mercado
Setor de contact center é impulsionado com mudança de comportamento do consumidor
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Algar Tech manterá home office
Empresa adota modelo para staff e comercial e negocia com clientes manutenção para operação
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Neobpo investe em segurança com home office
Empresa segue executando plano de contingência para enfrentar pandemia e garantir atendimento ininterrupto
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Mercado não será mais o mesmo
VP da Atento vê maturidade do setor, mas destaca necessidade de dar novos saltos
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Visão geral em um só lugar
Almaviva usa monitoramento centralizado para apoiar as operações em home office
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Motiva registra crescimento em meio à crise
Agilidade em adotar home office resulta na ampliação de operações e em novos clientes
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Callink vê aumento de produtividade com home office
Atuação na modalidade conseguiu absorver maior demanda e melhorar os resultados
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Neobpo renova website
Empresa utiliza expertise em customer experience para gerar navegações intuitivas
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CSU encerra trimestre com crescimento
Empresa registra lucro líquido de R$ 9,3 mi, alta de 106,3% na comparação anual
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O que muda no mercado?
Executivos de Algar Tech e Kainos refletem sobre atual momento e transição da atividade
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Mudança no controle acionário da Atento
Outsourcer dá início à facilitação para que HPS, GIC e Farallon comprem as ações da Bain
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Um olhar diferente
CEO da Orbitall destaca os aprendizados que a pandemia traz para os negócios
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MindBe faz balanço positivo de home office
Passado um mês, empresa avalia que trabalho remoto será tendência após fim do isolamento social
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