Outsourcing

Há dez anos atuando no segmento de assistência 24 horas, a empresa prepara sua entrada no telemarketing ativo e receptivo explorando clientes representativos

Focada no telemarketing ativo, a empresa tem como diferencial o forte treinamento dos operadores que associa inteligência e simpatia às informações sobre os clientes

Operando desde fevereiro, a unidade da empresa já atende companhias tradicionais, possui 110 PAs, planeja dobrar a operação e crescer até “um limite administrável”

Com seis meses de operação, a empresa baiana expande os negócios, conquista novos clientes e planeja fechar o ano com R$ 300 mil

Depois de se transformar em empresa da América Latina, a Telefônica Holding quer transformá-la na maior terceirizadora do mundo até o final do ano que vem, chegando a 32 mil posições de atendimento

Um dos maiores players nos EUA, a EDS contrata um executivo para alavancar os negócios no Brasil, tendo a operação e filosofia americana como espelho

A empresa nasceu da união da Divicom, especializada em saúde, e a Teleação, pioneira em telemarketing. Seis meses depois, começa a buscar novos nichos e planeja faturar R$ 1 milhão

A empresa baiana, que está comemorando cinco anos, prepara-se para um novo salto empresarial com a instalação de um site em Brasília, depois de consolidar sua operação paulista

A Empresa que acabou de inaugurar a filial de Salvador e o conceito de Internet Call Center na América Latina aposta na associação de tecnologia com expertise para manter o ritmo de crescimento

A empresa, que passou a ser controlada pela família Periscinoto, aposta na especialização e quer chegar a ter, no máximo, 350 PAs até o ano 2.000

A direção da empresa prevê investir R$ 7 milhões para montar mais um site na capital paulista até o ano 2.000

A associação com a francesa Teleperformance está permitindo à tradicional Ckapt dobrar de tamanho e agregar know how de relacionamento ao seu expertise

Com matriz em Buenos Aires, filial no Chile, a empresa quer fechar 1999 faturando R$ 2 milhões com sua operação brasileira, iniciada há um ano

Diretora lembra início da agência, com apenas um cliente e quatro PAs, e olha para o futuro, vislumbrando novos negócios e utilizando recursos próprios para crescer

Sócio-diretor diz que sua empresa não é um callcenter tradicional, mas uma administradora do database marketing de seus clientes e o telemarketing é apenas um ferramenta, não o foco

A empresa iniciou suas atividades em 1º de fevereiro com o telemarketing dos jornais Meio Norte e Jornal Agora, do Piauí. Com 32 funcionários e 16 posições de atendimento, o objetivo é investir em cursos de capacitação dos profissionais para melhorar atendimento