Outsourcing

Solução de contact center foi desenvolvida em uma arquitetura de microsserviços

Adoção da metodologia CXI para backoffice digital pretende minimizar incertezas do modelo tradicional

Nova unidade foi inaugurada este mês em Fortaleza

Consumidores receberão atendimento personalizado nos canais digitais

Em seis meses, tempo médio de atendimento caiu mais da metade

Bot, chamado Boris, foi desenvolvido internamente para atender demandas

Reconhecimento veio do ranking Great Place to Work 2019

Alternativas da empresa são pautadas em tecnologia

Maior eficiência reduz em até 90% no tempo de resposta para clientes

Luiz Mattar e a Sharpen Capital são os novos controladores da empresa

Novo site na cidade foi criado para atender clientes da nova economia

AeC inaugura Espaço SAC 2.0 em parceria com a Central Nacional Unimed

Receita bruta da empresa no Brasil chega a R$ 524,48 milhões no período

Com projeto, Tribunal de Justiça projeta economia de até 35%

Companhia registra lucro líquido ajustado de R$ 7,1 mi, crescimento de 56,8%

Receitas globais consolidadas aumentaram 2,5%, para US$ 441,1 milhões