Sem essa de crise
Apesar do momento cheio de desafios, empresas de outsources já registram crescimento
Outsourcing
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Atento apoia luta contra Covid-19
Com auxílio da empresa, governos põem em prática serviços que facilitam gestão dos cidadãos
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Na contramão da crise
Callink fecha quatro novos contratos e abre 1.600 vagas para atendimento e televendas
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Pluris Mídia adota o home office
Empresa mobiliza 45 operações, de 11 diferentes segmentos, com mais de 1000 operadores
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Dbm adere ao home office
Empresa anuncia que 80% dos colaboradores ingressaram no trabalho remoto
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InHouse coloca atendentes em home office
Atualmente, 97% da empresa está trabalhando de casa por conta da pandemia
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Quebra de paradigmas é irreversível
Encontro “Sextou” mostra que mercado de prestação de serviços terá de se reinventar
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Grupo Services migra parte da operação
Tendência é que 65% da empresa adote o regime de trabalho remoto
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Atento registra receita de US$ 827 mi
Empresas nativas digitais e prestadores de serviços de saúde impulsionam crescimento no Brasil
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Sercom compra a System Interact
Aquisição é parte da estratégia de expansão do grupo, que tem metas ambiciosas
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Atento é destaque em premiação do Grupo Fleury
Empresa foi a vencedora na categoria de ‘Serviços’ na 10ª edição do Prêmio PERC
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Algar Tech planeja expansão na AL
Executivos visitam operações no México e Colômbia para alinhar estratégia
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Retração ou reestruturação?
Empresas de call center estão saindo fortalecidas do cenário de transformação do mercado
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A resposta da atividade
Outsourcers enxergam momento positivo, com manutenção do crescimento
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Busca por conhecimento
O movimento dos outsourcers para se manterem dentro das tendências do mercado
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O indispensável fator humano
Outsourcers destacam importância de investir nos colaboradores frente aos avanços tecnológicos
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