Algar Tech expande base de clientes em 92% no semestre
Com crescimento em vários segmentos, empresa acredita estar colhendo os frutos do ciclo estratégico fechado entre 2017 e 2020
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Outsourcing
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Grupo Connvert é premiado por Liderança em Estratégia Competitiva
Conferido pela Frost & Sullivan, reconhecimento veio na nova categoria Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Consumidor no Brasil
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Sitel anuncia aquisição da Sykes
Empresa combinada empregará 155 mil funcionários em 39 países e tem expectativa de atingir receita superior a US $ 4 bi em 2021
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SoftMarketing adota nova metodologia de gestão de negócios
Modelo baseada em Torres de Negócios busca oferecer mais agilidade, especialização e customização aos clientes
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Full Time reforça posicionamento
Além de anunciar novos executivos, empresa revela que dará continuidade à sua gestão com aposta em suporte premium
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Neo celebra um ano do novo posicionamento
Empresa consolida jornada de transformação digital com área virando uma unidade de negócios
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AeC é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa recebe o 2021 Brazilian Customer Value Leadership Award com base em recente análise do mercado no Brasil
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Alldesk aposta no bom relacionamento
Empresa aposta em soluções práticas e efetivas para facilitar a vida do consumidor no processo de cobrança
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Atento tem novo parceiro no programa de aceleração
Companhia expande atuação com a chegada da Twist, especializada em data science, realizando coleta, processamento e análise de dados
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Avanço do e-commerce impulsiona setor
Kainos registra crescimento de 25% nos negócios em 2020, incentivados pela expansão das vendas online
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Algar Tech busca acelerar inovação com startups
Companhia está atrás de parceiras com expertise em analytics e decision science, customer experience, jornadas e vendas digitais
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Da central de atendimento para central de relacionamento
Diretores da Callink destacam a importância do fator humano com foco na melhor experiência
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Atento é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa foi apontada como líder no Frost Radar no Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Cliente na América Latina
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Kainos cria ecossistema para sustentar nova fase
Empresa aposta em inovação e investimentos em tecnologia com spin-offs para crescer até 50% em 2021
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CSU registra lucro líquido de R$ 46,8 mi
Resultado recorde de 2020 aponta para um crescimento de 74,3% sobre o ano anterior
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Mundiale completa 20 anos e passa por rebranding
Companhia anuncia transformação da estratégia de negócio e adoção de nova identidade visual
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