Quem faz o Help Desk funcionar?
A equipe de Help Desk é construída por empresas que visam atender públicos externos, fornecedores e parceiros
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Callcenter
PORCALLCENTER
Cable & Wireless assina contrato com Nortel Networks
Para serviços de voz e Internet, numa infra-estrutura de transmissão por pacotes
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EDS tem novo vice-presidente em infra-estrutura
Fábio Marchiori será responsável por 60% dos negócios da empresa
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Mídia Telecom amplia serviços
Empresa firma parcerias para operacionalizar suas vendas em vários estados brasileiros
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TMS Call Center registra crescimento de 30% em 2003
Um dos segredos para atingir este resultado foi a capacitação da equipe
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Nationwide Marítima investe em call center próprio
Corporação diminuiu o tempo de atendimento e 85% das ligações são resolvidas
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Teledata conquista novos clientes
Empresa prestará serviços de gerenciamento e suporte tecnológico para Vivo e CDHU
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Class ministra qualidade e produtividade em call center
Objetivo do curso é esclarecer a importância da monitoria para o call center
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Empresas de call center precisam investir para exportar serviços
Brasil é o quarto mercado mais procurado pelas empresas americanas para operações off shore
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A ética e o telemarketing
Gazeta Mercantil publica artigo escrito pelo presidente da ABT
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Kipany chega ao Brasil
Com novo conceito de negócios em marketing e vendas
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Empresa é condenada por divulgar artigo sem autorização
A Hiway Internet Provider foi condenada por ter divulgado artigo em seu site sem autorização do autor, o estudante de direito Rodrigo Guimarães Colares. A
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“O call center é o balcão moderno, no qual a empresa tem a oportunidade de desenvolver novas tecnologias e oferecer novos serviços”.
Michel Gora é presidente da LocaWeb
TeleTech e Projeto Aprendiz realizam campanha
Com objetivo de arrecadar livros em prol das escolas públicas da Vila Madalena
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Red Network investe em tecnologia wireless
Para distribuir o Access Point Wireless da 3Com
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Boas Festas!
Este site deseja a todos boas festas. A atualização do noticiário será retomada dia 5 de janeiro de 2004
