“Devemos estar atentos ao que vendemos como nossa marca pessoal e como nossa reputação”
Steve Farber
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PORCALLCENTER
09/12/99 – 19:45 – O desempenho foi auditado pela Ernst&Young, revelando o excelente desempenho brasileiro da companhia
Vantive cresceu 264% este ano Leia mais »
09/12/99 – 14:33 – Viabilizando o acesso às tecnologias de relacionamento com clientes, a empresa disponibiliza ferramenta de alto desempenho
SysOpen aposta no produto nacional Leia mais »
27/09/00 – 21:32 – Profissionais da Vésper, Atento Brasil e ACS Call Center discutiram as vantagens e desvantagens decorrentes da terceirização da central de atendimento no contexto do CRM, durante o Seminário “Sistemas de Gestão em Telecomunicações”, encerrado nesta quarta-feira na capital paulista
Como enfrentar o desafio da terceirização? Leia mais »
09/12/99 – 16:09 – A empresa vai investir no aluguel de aplicativos, onde já é um dos principais players, e no mercado de CRM, com o e-CRM, em parceria com a Consumer Voice
Progress vai ser mais agressiva em CRM Leia mais »
08/12/99 – 23:15 – O contrato com a Blockbuster prevê a implementação de solução exclusiva de atendimento e a joint-venture com a Ford deve ser oficializada no próximo ano
TeleTech fecha Blockbuster e Ford Leia mais »
07/12/99 – 22:41 – Consultoria reúne segmento em São Paulo para mostrar solução Vantive dedicada às empresas de plano de saúde
Cativa lança CRM para saúde Leia mais »
07/12/99 – 15:40 – O presidente da McCann-Erickson vai para os EUA, hoje, fechar a aquisição de uma empresa de database e de uma agência de telemarketing. O anúncio e nome das empresas só deve ser feito semana que vem
Olesen mantém o suspense Leia mais »
07/12/99 – 11:11 – O objetivo é prestar consultoria para implementar a solução Sibel, inclusive através de dois Solution Centers montados no Exterior
Arthur Andersen e Siebel fazem parceria Leia mais »
06/12/99 – 20:22 – A empresa iniciou, hoje, uma série de apresentações práticas de sua solução e vai estendê-las por mais uma semana
NCR apresenta sua solução CRM Leia mais »
06/12/99 – 16:01 – Esta é a primeira das várias versões que a empresa está evoluindo e dedicadas ao middlemarket
Cativa lança VanSaúde amanhã Leia mais »
06/12/99 – 07:15 – A empresa reúne clientes, parceiros e um especialista americano para divulgar sua solução
Dialogic fala sobre seu CT Server Leia mais »
27/09/00 – 19:52 – A companhia, que começou a operar no final do ano passado na área de callcenter com altos investimentos e recentemente firmou acordo com a operadora de telefonia fixa Telemar, vai atender os clientes que desejam comprar no site da Scopus para reduzir as desistências e abandonos dos usuários
TeleCentral Teletrim passa a operar Web Call Center da Scopus.com Leia mais »
06/12/99 – 07:13 – A empresa inicia uma série de apresentações para demonstrar um pacote de sua solução CRM utilizada por uma empresa aérea
Um case prático da NCR Leia mais »
02/12/99 – 10:44 – A Cativa, com expertise em consultoria, customizou o Vantive para aplicações destinadas a prestadores de serviços na área de saúde, batizado de VanSaúde
CRM para middlemarket Leia mais »
02/12/99 – 09:43 – A antiga Megatel, espelho da Telefönica, selecionou 690 pessoas, além de profissionais de cargos na área administrativa, operadores de telemarketing ativo
Vésper contrata em Campinas Leia mais »