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Nova abordagem permite que empresas escalem seus investimentos em IA e automação conforme evoluem as necessidades dos clientes e colaboradores A Zendesk anunciou o lançamento […]
Zendesk lança plano de preços flexíveis de cobrança Leia mais »
Movimento de expansão amplia atuação da empresa no setor de outsourcing de impressão
Selbetti adquire carteira de clientes privada de MPS da Stoque Leia mais »
Modelo garante que as empresas paguem apenas pelos problemas resolvidos de maneira autônoma pela IA, alinhando os custos diretamente ao valor entregue
Zendesk lança modelo de preços baseado em resultados por agentes de IA Leia mais »
Empresas firmam parceria para transformar jornadas de seus clientes por meio dos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp, com mais agilidade e eficiência
Hypeone e Meta se unem para desenvolver jornadas digitais Leia mais »
Iniciativa permitirá que a empresa tenha acesso em primeira mão a novos recursos e desenvolva soluções inovadoras de atendimento integradas diretamente aos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp.
Hypeone anuncia parceria estratégica com a Meta Leia mais »
Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
Minds Digital e AZ Telecom se unem para prevenção de fraudes Leia mais »
Empresa anuncia reposicionamento global como orquestradora com soluções e serviços de IA generativa
Kore.ai lança solução de IA como plataforma Leia mais »
Os premiados foram homenageados durante o Avaya Engage, evento para clientes e parceiros de CX
Avaya reconhece empresas no prêmio Parceiro do Ano Leia mais »
Case premiado apresenta recursos avançados em IA generativa
Proa.AI recebe reconhecimento em evento da IBM Leia mais »
Recursos da Edify aprimoram a Avaya Experience Platform, integrando fluxo de trabalho adicional, orquestração da jornada do cliente e outras tecnologias baseadas em IA
Avaya anuncia a aquisição da Edify Leia mais »
Objetivo do acordo é oferecer às empresas o poder da IA para incrementar as experiências dos seus clientes
Zendesk firma parceria com Anthropic e AWS Leia mais »
Avaya Experience Platform quer impulsionar as experiências dos clientes e funcionários e estimular o crescimento dos negócios
Avaya aprimora plataforma para alinhar com estratégia de inovação Leia mais »
Para reconhecer os pioneiros que estão transformando o engajamento do cliente em diferentes setores, indicações estão abertas até 15 de abril A Avaya anunciou o
Avaya anuncia CX Force Awards 2024 Leia mais »
Com aquisição, Zendesk quer oferecer agentes de IA proativos na resolução de problemas, complementando expertise humana
Zendesk vai adquirir a Ultimate Leia mais »
Plataforma de IA de conversação corporativa, considera essas parcerias fundamentais para empresas que buscam credibilidade e vantagens estratégicas
Kore.ai nomeia WebSIA como parceiro Gold na América Latina Leia mais »
Há mais de 35 anos no mercado, com foco em soluções de mobilidade, contact center e comunicação unificada, com o rebrand vem com a proposta de uma nova era de inovação e excelência
Telesul agora se chama MakeOne Leia mais »
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