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Modelo garante que as empresas paguem apenas pelos problemas resolvidos de maneira autônoma pela IA, alinhando os custos diretamente ao valor entregue
Zendesk lança modelo de preços baseado em resultados por agentes de IA Read More »
Empresas firmam parceria para transformar jornadas de seus clientes por meio dos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp, com mais agilidade e eficiência
Hypeone e Meta se unem para desenvolver jornadas digitais Read More »
Iniciativa permitirá que a empresa tenha acesso em primeira mão a novos recursos e desenvolva soluções inovadoras de atendimento integradas diretamente aos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp.
Hypeone anuncia parceria estratégica com a Meta Read More »
Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
Minds Digital e AZ Telecom se unem para prevenção de fraudes Read More »
Empresa anuncia reposicionamento global como orquestradora com soluções e serviços de IA generativa
Kore.ai lança solução de IA como plataforma Read More »
Os premiados foram homenageados durante o Avaya Engage, evento para clientes e parceiros de CX
Avaya reconhece empresas no prêmio Parceiro do Ano Read More »
Case premiado apresenta recursos avançados em IA generativa
Proa.AI recebe reconhecimento em evento da IBM Read More »
Recursos da Edify aprimoram a Avaya Experience Platform, integrando fluxo de trabalho adicional, orquestração da jornada do cliente e outras tecnologias baseadas em IA
Avaya anuncia a aquisição da Edify Read More »
Objetivo do acordo é oferecer às empresas o poder da IA para incrementar as experiências dos seus clientes
Zendesk firma parceria com Anthropic e AWS Read More »
Avaya Experience Platform quer impulsionar as experiências dos clientes e funcionários e estimular o crescimento dos negócios
Avaya aprimora plataforma para alinhar com estratégia de inovação Read More »
Para reconhecer os pioneiros que estão transformando o engajamento do cliente em diferentes setores, indicações estão abertas até 15 de abril A Avaya anunciou o
Avaya anuncia CX Force Awards 2024 Read More »
Com aquisição, Zendesk quer oferecer agentes de IA proativos na resolução de problemas, complementando expertise humana
Zendesk vai adquirir a Ultimate Read More »
Plataforma de IA de conversação corporativa, considera essas parcerias fundamentais para empresas que buscam credibilidade e vantagens estratégicas
Kore.ai nomeia WebSIA como parceiro Gold na América Latina Read More »
Há mais de 35 anos no mercado, com foco em soluções de mobilidade, contact center e comunicação unificada, com o rebrand vem com a proposta de uma nova era de inovação e excelência
Telesul agora se chama MakeOne Read More »
A nova aplicação prevê a integração da biometria de voz à plataforma Genesys Cloud visando garantir aos clientes transações seguras e mais eficientes
Minds Digital e Genesys estabelecem parceria para fortalecer prevenção a fraudes Read More »
Programa conta com categorias voltadas tanto para grandes empresas de tecnologia como BPOs, como para empresas de médio e pequeno porte
DNK lança programa de canais para parceiros Read More »
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