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Empresas firmam parceria para transformar jornadas de seus clientes por meio dos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp, com mais agilidade e eficiência
Hypeone e Meta se unem para desenvolver jornadas digitais Read More »
Iniciativa permitirá que a empresa tenha acesso em primeira mão a novos recursos e desenvolva soluções inovadoras de atendimento integradas diretamente aos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp.
Hypeone anuncia parceria estratégica com a Meta Read More »
Com a parceria, empresas pretendem agilizar processos de autenticação e impedir golpes digitais e impactar mais de 100 mil pessoas
Minds Digital e AZ Telecom se unem para prevenção de fraudes Read More »
Empresa anuncia reposicionamento global como orquestradora com soluções e serviços de IA generativa
Kore.ai lança solução de IA como plataforma Read More »
Os premiados foram homenageados durante o Avaya Engage, evento para clientes e parceiros de CX
Avaya reconhece empresas no prêmio Parceiro do Ano Read More »
Case premiado apresenta recursos avançados em IA generativa
Proa.AI recebe reconhecimento em evento da IBM Read More »
Recursos da Edify aprimoram a Avaya Experience Platform, integrando fluxo de trabalho adicional, orquestração da jornada do cliente e outras tecnologias baseadas em IA
Avaya anuncia a aquisição da Edify Read More »
Objetivo do acordo é oferecer às empresas o poder da IA para incrementar as experiências dos seus clientes
Zendesk firma parceria com Anthropic e AWS Read More »
Avaya Experience Platform quer impulsionar as experiências dos clientes e funcionários e estimular o crescimento dos negócios
Avaya aprimora plataforma para alinhar com estratégia de inovação Read More »
Para reconhecer os pioneiros que estão transformando o engajamento do cliente em diferentes setores, indicações estão abertas até 15 de abril A Avaya anunciou o
Avaya anuncia CX Force Awards 2024 Read More »
Com aquisição, Zendesk quer oferecer agentes de IA proativos na resolução de problemas, complementando expertise humana
Zendesk vai adquirir a Ultimate Read More »
Plataforma de IA de conversação corporativa, considera essas parcerias fundamentais para empresas que buscam credibilidade e vantagens estratégicas
Kore.ai nomeia WebSIA como parceiro Gold na América Latina Read More »
Há mais de 35 anos no mercado, com foco em soluções de mobilidade, contact center e comunicação unificada, com o rebrand vem com a proposta de uma nova era de inovação e excelência
Telesul agora se chama MakeOne Read More »
A nova aplicação prevê a integração da biometria de voz à plataforma Genesys Cloud visando garantir aos clientes transações seguras e mais eficientes
Minds Digital e Genesys estabelecem parceria para fortalecer prevenção a fraudes Read More »
Programa conta com categorias voltadas tanto para grandes empresas de tecnologia como BPOs, como para empresas de médio e pequeno porte
DNK lança programa de canais para parceiros Read More »
Projeto da voice IDTech visa autenticar 1 milhão de transações mensais por meio da biometria de voz, com meta de reduzir, inclusive, o custo do atendimento com uma jornada mais segura
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