GoContact chega ao país e anuncia CEO
João Mendes irá conduzir no País a fornecedora de CCaaS de origem portuguesa, que recentemente foi adquirida pela Broadvoice
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Players
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Hi Platform recebe aporte de R$ 35 milhões
Recursos serão direcionados para acelerar crescimento e investir em futuras aquisições para os próximos dois anos.
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Dígitro moderniza marca com foco no futuro
Empresa lança reposicionamento de branding e novo portal, mais intuitivo
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Medallia User Group (MUG) chega ao Brasil
Disseminar melhores práticas em customer e employee experience é a meta do grupo que reúne gestores das áreas em empresas diferentes verticais e regiões
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Nuveto lança portal para apoiar parceiros no Brasil
Objetivo é assegurar maior integração e capacitação ao viabilizar informações sobre soluções e estratégias e disponibilizar treinamentos técnicos e comerciais
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Kainos anuncia reestruturação e mudança de marca
Ecossistema de customer experience conta agora com três companhias focadas em BPO, integração tecnológica e IA
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Olos celebra Ouro recebido no Prêmio ClienteSA 2021
Reconhecimento veio na categoria Líderes em Transformação Digital
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Minsait e Zendesk firmam parceria
Atuação conjunta amplia portfólio das companhias e entregará soluções end-to-end de Customer Experience a clientes de grande porte
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Telesul e Felitron firmam parceria
Iniciativa compõe estratégia para comercialização de soluções aftermarket
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Myra prevê 21 milhões de interações monitoradas
Expectativa da empresa é de registrar aumento de 133% em relação ao volume de 2020
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Huggy lança ferramenta para potencializar uso do Whatsapp
Solução educativa pretende capacitar, prioritariamente, micro e pequenas empresas no país
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Zoom adquire Five9 em busca de ainda mais engajamento
A união promete combinar plataforma de comunicação com o contact center inteligente em nuvem
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Indigosoft recebe aporte de fundos de investimento
Investimentos dos fundos Bertha Capital e Scalexopen serão utilizados para desenvolver soluções e contratação de profissionais
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Co.Aktion chega ao mercado como hub de soluções para CX
Holding se apresenta como um centro de tecnologias para empresas que desejam evoluir a forma como se relacionam com os clientes
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DNK representará Ubirider no Brasil
Parceria com a startup portuguesa de mobilidade traz conjunto de aplicativos móveis e web ao País
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Intelbras anuncia compra da catarinense Khomp
Aquisição faz parte da estratégia de crescimento sustentável e expansão da capacidade produtiva e comercial
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