Nortel simplifica oferta de comunicação unificada
Plataforma única combina múltiplas funções e economiza gastos operacionais
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Solução permite integração com o Microsoft Office Communications Server 2007
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Polycom expande portfólio
Novas soluções DECT incluem servidores escaláveis e telefone sem fio
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Altitude cria combos de olho na regulamentação
Pacotes permitem atender necessidades específicas de cada empresa
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GVP lança solução Corretor ao Vivo
Solução para contact centers auxilia vendas de empreendimentos imobiliários
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GVT lança serviço de gerenciamento
Nova plataforma monitora a performance das soluções contratadas pelo cliente
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Vendas inteligentes pelo telefone
Com sistema da LM, cliente pode fazer compra por meio de URA
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ProAir lança mini-gateway VoIP no Brasil
Solução da ATCom tem como foco pequenas e médias empresas
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GVP lança módulo Click to Call
Ferramenta complementa plataforma Atendimento ao Vivo! da GVP
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Atendimento democrático
Gênia lança solução integrada de atendimento ao surdo
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Planetfone aposta em comunicação unificada
Sistema reúne diversas funcionalidades integradas ao PABX IP
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Siemens lança plataforma para auto-atendimento
HiPath ProCenter Voice Portal é compatível com sistemas de TDM, IP ou híbrido
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Genesys lança Voice Platform 8.0
Software integra auto-serviço e atendimento humano
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CRM dentro das regras
Clientes da Plusoft já estão aptos a atender à nova legislação
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Visium em nova versão
Tele Design reformula solução que permite a identificação de problemas massivos
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Plantronics lança Bluetooth Discovery 925
Headset possui microfone estendido e auto-estabilização
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