Produtos

Serviço oferece suporte tecnológico para manutenção da rede e ampliação de telefonia sobre IP

Solução para automatização das operações visa reduzir custos e facilitar integração

Ferramenta conta com interface unificada e permite integração de contatos

Solução viabiliza vídeo atendimento para operadoras 3G

Novas centrais híbridas têm como foco empresas de grande porte

Suíte reúne informações de categorização, vendas, cobrança, pesquisa e qualificação

Plataforma n-IPlace substitui a central telefônica na operação de callcenter

Empresa anuncia melhorias no gerenciamento de qualidade e gravação da solução

Novidades incluem sistema de retorno de ligações perdidas, gravador e discador automático

Nortel e NetIQ agregam soluções para monitoria da qualidade da voz em redes IP

Avaya cria molduras de acordo com o pedido do cliente

SAS lança solução que permite personalizar atendimento em tempo real

Serviço permite receber ligações internacionais com tarifas locais

Aparelho ganhou recursos inteligentes que facilitam a utilização

Solução ajuda a otimizar o tempo de atendimento telefônico nas agências bancárias

GVP lança módulo SMS da plataforma Atendimento Ao Vivo