FLT-Lab lança software de cancelamento de ruídos
Solução utiliza Inteligência Artificial e deep learning para avaliar e filtrar em tempo real o áudio das chamadas
FLT-Lab lança software de cancelamento de ruídos Leia mais »
Produtos
Produtos
Zendesk apresenta nova suíte
Plataforma reúne todos os recursos de serviços da empresa e solução de mensageria
Zendesk apresenta nova suíte Leia mais »
SFR lança Global Contact Center
Empresa francesa de telecom cria oferta em nuvem alicerçada em tecnologia portuguesa da Collab
SFR lança Global Contact Center Leia mais »
2listen lança pesquisa de satisfação por vídeo
Nova funcionalidade busca aproximar consumidores de mascotes e embaixadores das empresas
2listen lança pesquisa de satisfação por vídeo Leia mais »
MindBe aposta em interface de voz
Tecnologia permite o comando de um sistema por meio da fala, podendo evoluir para uma conversa completa e humanizada
MindBe aposta em interface de voz Leia mais »
Dígitro lança solução integrada ao WhatsApp
Plataforma UNA permite gestão convergente de mensagens de texto, voz e vídeo
Dígitro lança solução integrada ao WhatsApp Leia mais »
A oportunidade no contact center responsivo
Filosofia adotada pela Altitude busca auxiliar processo de transformação digital dos bancos
A oportunidade no contact center responsivo Leia mais »
DNK lança solução de WFM
Plataforma em nuvem permite a customização de acordo com as necessidades
DNK lança solução de WFM Leia mais »
Experiência de desktop no home office
Avaya remodela solução Vantage com foco em produtividade no trabalho remoto
Experiência de desktop no home office Leia mais »
Algar Telecom lança plataforma omnichannel
Solução integra todos os canais em uma única plataforma e possui IA para o uso de bots
Algar Telecom lança plataforma omnichannel Leia mais »
Zendesk integra Instagram em plataforma
Empresas podem gerenciar as solicitações de mensagens diretas recebidas na rede social
Zendesk integra Instagram em plataforma Leia mais »
Stefanini amplia atendimento por chatbot
Plataforma Sophie passa a interagir também pelo site da multinacional brasileira
Stefanini amplia atendimento por chatbot Leia mais »
Telesul lança solução para criação de chatbot
Plataforma SapiosBot pode ser integrada a outras plataformas de chat do mercado
Telesul lança solução para criação de chatbot Leia mais »
VCom fecha parceria com Olos
Acordo habilita robô de voz para atuar na recuperação de crédito
VCom fecha parceria com Olos Leia mais »
Zendesk lança solução de análise em tempo real
Explore Enterprise permite usar dados de atendimento para tomar decisões mais rápidas
Zendesk lança solução de análise em tempo real Leia mais »
Smart NX lança solução para vendas no WhatsApp
Varejistas têm a possibilidade de oferecer toda jornada de consumo pelo aplicativo de mensagens
Smart NX lança solução para vendas no WhatsApp Leia mais »
