A Singularidade da Moral
A busca pela compreensão da moralidade e sua relação com a ética tem sido uma preocupação constante ao longo da história humana. A ética, como […]
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Artigos
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Como conciliar gerações e promover um ambiente profissional mais inclusivo
As empresas devem buscar equilíbrio entre modelos de trabalho de amplitude geracional e buscar um nível ideal de flexibilidade com inclusão e diversidade
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Casa como extensão da loja: crescimento do comércio doméstico inteligente
Conforme mais dispositivos se tornam conectados e a tecnologia mais integrada, podemos esperar que essa tendência continue a crescer, oferecendo personalização e conforto
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Como a inteligência artificial apoia as vendas do atacado distribuidor
Adotar tecnologias como IA ou Internet das Coisas (IoT) pode reduzir custos operacionais do setor em até 30%, segundo uma pesquisa especializada
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Eficiência operacional para startups
“Eu não falhei. Apenas descobri 10 mil maneiras que não funcionam”, afirmou Thomas Edison
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IA no marketing: é necessário mudar a cultura
Em um ambiente de negócios cada vez mais digital, a atração, captação e retenção de clientes depende cada vez mais da capacidade de proporcionar a vivência de experiências positivas e personalizadas
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Liderança engajadora como ponto chave de employee experience
Essa filosofia de ação inspira e cria um ambiente de trabalho saudável e produtivo, desenvolvendo as potencialidades do colaborador por meio de atividades desafiadoras
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Retail Weeks: Relação entre compras e games é tendência para marcas e anunciantes
Existem hoje diferentes frentes que podem ser utilizadas para inserir uma marca dentro de um jogo de forma promocional, com engajamento e sem gerar fricção
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Como a IA pode alavancar a área de customer experience?
A chave para o sucesso é pensar nessa tecnologia desde a etapa de planejamento, entendendo em que pontos ela pode ajudar, sem se esquecer do fator humano e da empatia
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Como a IA poderá impulsionar as vendas nas principais datas do varejo nos próximos anos
A tecnologia otimiza a gestão de dados relacionados aos cliente e suas compras, proporcionando insumos valiosos para formular ações e campanhas assertivas que visem aumentar o sell-out
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O poder do marketing digital na decisão do consumidor
Uma das maiores vantagens do marketing digital é a capacidade de medir o desempenho de campanhas em tempo real, o que possibilita ajustes rápidos e providenciais mudanças de rota
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A magia de um atendimento fácil e atencioso
Será que para encantar nossos clientes precisamos gastar muito dinheiro com soluções mirabolantes ou embarcar em missões quase impossíveis?
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Cadeia de fornecedores é “perigo oculto” para ESG das companhias
O preço da ausência de uma visão holística responsável pode sair caro, já que hoje a sociedade tem na internet uma enorme vitrine de expressão, podendo ser severos os efeitos de uma exposição negativa
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O papel do varejo na diminuição do desperdício de alimentos
Modelos avançados de inteligência artificial e machine learning no varejo, que lidam especificamente com a complexidade da gestão de alimentos altamente perecíveis, tem o objetivo de chegar o mais próximo possível do “pedido perfeito”
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Black Friday: prevenção e antecipação no combate às fraudes
Essa data representa uma força positiva na economia, mas só atinge seu potencial quando é vivenciada com conhecimento e precauções
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IA generativa à frente da revolução na experiência do cliente
Empresas que adotam essa tecnologia estão em posição privilegiada para atender às demandas cada vez mais sofisticadas dos clientes e impulsionar a fidelização de forma automatizada
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