Conhece a Geração C?
Estudo revela os hábitos desse público unido por conexão, curadoria, criatividade e comunidade
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Estatísticas
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Cresce demanda por conveniência digital
Maioria dos clientes brasileiros afirmam que Covid-19 elevou as expectativas de recursos digitais
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O caminho para gerar engajamento
Consumidores exigem cada dia mais que as marcas foquem em valores e transparência para criar uma conexão
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Brasileiros avaliam retomar viagens de lazer
Levantamento mostra que 83,27% não realizam viagens desde abril e 55% já cogitam algumas opções de passeio
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Salto de inovação
Estudo indica aumento de 24% no número de empresas nas fases Avançada e Madura/Inovadora Nata nos últimos 16 meses
Hábitos de consumo mais consciente
Brasileiro muda comportamento para fortalecer economia local e economizar durante a pandemia
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Transações por aproximação crescem 40%
Alguns estados se destacam por apresentar média de uso superior à média brasileira no primeiro semestre de 2020
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A importância do analytics
Empresas brasileiras aumentam receita em 21% com análise de dados para tomadas de decisões
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Megatendências na digitalização do Brasil
Como pandemia influenciou a transformação digital nos segmentos de saúde, educação, justiça e governo
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Em rápida recuperação
Um terço das lojas de veículos já aumentou as vendas em relação ao período pré-Covid-19
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Consumidores mais consciente ecologicamente
Pesquisa aponta maior exigência por embalagens mais sustentáveis no e-commerce de marcas do segmento de moda
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A necessidade de superar as expectativas
Com base em pesquisa, KPMG indica quatro premissa para experiência do consumidor em tempos de pandemia
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Futuro do varejo na omnicanalidade
Consumidores alegam que pretendem mesclar 49% das compras entre online e offline
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Consumidor está mais seletivo e tecnológico
Mudanças de comportamentos não devem ser somente de curto prazo e em resposta ao momento atual de restrições
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Corrida para adequação à LGPD
Grandes empresas são as mais preparadas para atender às exigências da Lei de Proteção de Dados
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Cresce consumo de marcas locais e próprias
Pandemia faz mudar o comportamento de consumo do brasileiro
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