E-commerce de moda: o que muda no pós-pandemia?
Levantamento aponta que 42% dos entrevistados continuarão a fazer compras de vestuário em lojas físicas
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Estatísticas
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Entrega de valor com a CX
Empresas precisam repensar serviços e produtos físicos para a nova era do consumo, indica BCG
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Apoio aos empreendimentos de bairro
Pesquisa indica que 76% dos brasileiros começaram a consumir em comércios locais durante quarentena e 91% continuarão no pós-pandemia
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As tendências que vieram para ficar
Transações digitais e por aproximação ditam principais mudanças do mercado de pagamentos em 2021
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Como o brasileiro gastou em 2020
Dados da Teros Pricing revelam principais mudanças no comportamento financeiro dos consumidores durante a pandemia
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Líderes estão acelerando tomada de decisões
Levantamento traz análises e percepções do alto escalão em relação aos desafios impostos pela pandemia
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Mais que dobra número de usuários de bancos digitais
Pesquisa revela que 43% dos entrevistados estão usando algum banco digital em 2020, contra 18% no ano anterior
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O sentimento dos consumidores para 2021
Pesquisa revela que 60% dos brasileiros devem diminuir os gastos, com perspectiva negativa das classes D e E em relação aos impactos na renda
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O avanço da popularidade do delivery
Enquanto a entrega de refeições cresce no Brasil, e-commerce ainda enfrenta desconfiança do consumidor
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Bancos: transformação acelerada pela pandemia
Pesquisa indica que alta de pagamentos digitais aumenta a urgência para instituições transformarem seus sistemas
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M-commerce cresce na pandemia
Pesquisa indica que 88% dos latino-americanos já compraram por dispositivos móveis e 91% pretendem manter o hábito
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Escuta ativa vira diferencial
Saber escutar, dialogar e agir de forma decisiva impactou diretamente no valor das marcas brasileiras em 2020, aponta Interbrand
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Antigos hábitos ficaram para trás
Estudo revela que consumidores estão comprando menos vezes por semana, priorizando pequenos comércios
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Onboarding nos bancos digitais
Ranking analisa quais instituições têm as melhores experiências em abertura de contas e cadastro de clientes em 2020
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Ticket médio dos shopping centers cresce
Mesmo com pandemia e redução das vendas, pico dos gastos em junho teve alta de quase 60%
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Os desafios da retomada de consumo
Classes D e E seguram índices de consumo dentro do lar, enquanto Classes A/B e C puxam retomada do de fora
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