Ticket amplia canais de comunicação para profissionais de recursos humanos
Marca de benefícios lança o Fala RH, um canal de notícias do setor de RH via WhatsApp
Ticket amplia canais de comunicação para profissionais de recursos humanos Read More »
Gestão
Gestão
Movimento disruptivo na cadeia de valor do ensino superior
CEO da Principia discorre sobre como a startup assume os riscos de crédito das faculdades, com tecnologia e times bem treinados
Movimento disruptivo na cadeia de valor do ensino superior Read More »
Gympass passa a se chamar Wellhub e amplia serviços na plataforma
Mais de 15.000 empresas e milhões de seus colaboradores usam o Wellhub para cuidar do bem-estar
Gympass passa a se chamar Wellhub e amplia serviços na plataforma Read More »
BV aplica IA generativa para reinventar relacionamento com clientes
Projeto-piloto “GenCore”, em colaboração com Accenture e Google Cloud, deixou a criação das comunicações com os clientes até 80% mais rápida
BV aplica IA generativa para reinventar relacionamento com clientes Read More »
Os desafios para surpreender o cliente com inovação
Executivos de Brasilprev, Edenred e Setin debatem as estratégias que conduzem a alinhar os times em torno do processo de inovação
Os desafios para surpreender o cliente com inovação Read More »
Ashua Curve & Plus Size amplia espaços dedicados nas lojas da Renner
Estratégia da marca inclui a abertura de mais de 20 corners até o final de 2024 em praças do Brasil e Uruguai
Ashua Curve & Plus Size amplia espaços dedicados nas lojas da Renner Read More »
Ao lado do cliente durante toda a jornada
Executivo da Neoenergia descreve os passos da empresa na direção de uma sólida cultura cliente que garanta a fidelização
Ao lado do cliente durante toda a jornada Read More »
A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação
CCO da TecBan expõe as fortes mudanças que aproximam a empresa cada vez mais dos bancos e dos clientes finais, além de detalhar o avanço para outros segmentos
A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação Read More »
Do e-commerce ao físico na experiência omnichannel
CTIO da Loja do Mecânico fala da trajetória de crescimento do negócio, que evoluiu apoiado na centralidade no cliente
Do e-commerce ao físico na experiência omnichannel Read More »
Até que ponto a centralidade no cliente é praticada de fato pelas empresas?
Com a presença de Beatriz Nóbrega e Roberto Madureira, a 20ª edição do ClienteSA News debate a realidade da visão customer centric
Até que ponto a centralidade no cliente é praticada de fato pelas empresas? Read More »
Gallo busca unir tradição e modernidade em nova identidade visual
Marca portuguesa vive mais um marco em sua história com logo renovada e mudança na roupagem para as embalagens
Gallo busca unir tradição e modernidade em nova identidade visual Read More »
A aposta na experiência para atrair os clientes ao cinema
Diretor da Ingressos.com descreve como a criação de conteúdo e inovações na jornada do cinema ajuda encantar
A aposta na experiência para atrair os clientes ao cinema Read More »
Cases brasileiros exportam conhecimento
Executivos de Cogna, Concentrix e Pluxee apresentam os diferenciais que fizeram seus cases serem reconhecidos no Latam 2023
Cases brasileiros exportam conhecimento Read More »
Ituran Brasil projeta crescimento em 2024 com foco em inovação
O Ebitda no Brasil registrou aumento de 22%, representando o maior resultado de todas as operações do mundo, justificando o otimismo
Ituran Brasil projeta crescimento em 2024 com foco em inovação Read More »
Consolidação de marca pela experiência de ponta a ponta
Head de CX da EstrelaBet expõe o ponto de inflexão que mudou a imagem da empresa ao ouvir o cliente para entregar valor
Consolidação de marca pela experiência de ponta a ponta Read More »
A nova feição da construção civil com experiência digitalizada
Diretor da Softplan descreve como o ecossistema construído pelo grupo conecta todas as etapas da longa jornada do setor, gerando valor para os clientes
A nova feição da construção civil com experiência digitalizada Read More »
