Idwall tem novo CRO
Rafael D’Ávila chega com a missão de unificar áreas de marketing, sales e customer success em prol dos clientes
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Cliente SA
PORCLIENTESA
BonifiQ acelera estratégia de crescimento no e-commerce
Com nova injeção de recursos, solução de fidelização de clientes criada pela startup já está disponível nas plataformas VTEX, Tray e Nuvemshop
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E-mail ainda é o canal favorito na comunicação com clientes
Apesar disso, estudo da Infobip revela também crescimento no uso de aplicativos de mensagens na América Latina
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Beep Saúde mira mercado corporativo
Investindo na entrega de valor em saúde do trabalho, healthtech disponibiliza serviços de vacinação in loco para colaboradores
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Turn2C lança chatbot com IA para simular contratação de consórcios
Objetivo é o de melhorar a entrega do produto para o cliente, diminuindo o cancelamento
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Kovr e Autoday se unem para seguro digital “pré-pago” e on demand
Parceria entre insurtech e seguradora com mais de 45 anos de história oferece novidade tecnológica e low cost na modalidade pay per use
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Prêmio ClienteSA 2023: Última chance para se inscrever
Com prorrogação do prazo, empresas têm até o dia 10 de fevereiro para garantir a participação na premiação
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Sustentabilidade: executivos acreditam em benefícios econômicos de longo prazo
Estudo da Deloitte aponta que 74% dos líderes apostam no crescimento contínuo das marcas enquanto reduzem as emissões de carbono nas operações
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Grupo Bradesco Seguros realiza workshop de integração centralidade no cliente
Empresas da organização Bradesco se reúnem em evento para trocar experiências dentro da cultura de customer centric
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Mentalidade de startup no varejo para impulsionar CX
Diretor do Grupo Oscar compartilha os processos de inovação para acompanhar as mudanças do mercado e fidelizar o cliente
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Programas de fidelidade crescem mais de 49% no terceiro trimestre de 2022
Levantamento da Abemf mostra que alta também pode ser verificada na interação dos participantes com os programas, no acúmulo e resgate de pontos/milhas
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Peugeot chega ao serviço de assinaturas do grupo Stellantis
Marca faz sua estreia na Flua! com o novo Peugeot e-2008, veículo elétrico urbano recém-lançado
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Internet segura e as relações de consumo
Fraudes ocorridas em decorrência de um sistema que não tenha segurança poderão causar a responsabilidade das empresas atuantes na internet
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Perfecta recebe certificação de excelência por atendimento ao cliente
Clínica Perfecta recebe reconhecimento após treinamento de seis meses consecutivos inspirado no “padrão Disney de qualidade”
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Grão de Gente lança loja no metaverso
Em uma espécie de showroom imersivo, o cliente terá a chance de conhecer alguns espaços decorados pela marca e receber atendimento virtual
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Superapp do Sem Parar ganha incrementos de UX e cresce 40% em usuários ativos
Graças a um mix tecnológico que possibilita conveniências, a ferramenta figurou entre os 10 aplicativos de mobilidade mais utilizados no ano passado
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