O mercado de seguros não será mais o mesmo
VP da Aon Brasil descreve transformação digital e cultural que vem agregando valor à oferta de produtos e serviços
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Diversidade e inclusão com visão estratégica
Executivos de General Mills, PwC Brasil, RecargaPay e epharma refletem sobre os caminhos para se criar de fato uma cultura inclusiva nas empresas
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Comércio eletrônico cresce mesmo com volta das lojas físicas
Principais sites brasileiros de e-commerce recebem 1,69 bilhões de acessos em outubro, aumento de 1,58% em relação ao mês anterior
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Poupatempo registra 85% dos atendimentos concluídos digitalmente
Nos 10 primeiros meses do ano, foram mais de 35 milhões de solicitações realizadas de forma remota
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Em todos os pontos da jornada
Diretora da Wine expõe a trajetória da startup que vem transformando boa experiência em recorrência com clube de vinhos
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Omnicanal: as multifaces estratégicas para o consumidor na Black Friday
Prazo de entrega é a segunda motivação mais importante para o cliente na hora de comprar on-line, atrás apenas de preço
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A experiência da embalagem na hora do unboxing
Smurfit Kappa propõe embalagens sustentáveis para Black Friday com foco nos pequenos e médios negócios
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Qualicorp lança plataforma on-line de venda de seguros
Marketplace está disponível, inicialmente, com oito categorias diferentes de produtos e preços
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Síndrome da falsa modéstia
O compartilhamento de uma conquista verdadeiramente positiva, de forma adequada, jamais deveria ser duramente criticada
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Privalia anuncia expansão da pop up store
Experiência off-line da plataforma, a Casa Privalia recebeu mais de 10 mil pessoas e 64 mil peças vendidas
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A disrupção nas viagens de ônibus
CXO da Buser descreve a evolução da startup ao inovar na conexão entre passageiros e fretadores
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dr.consulta integra formas de pagamentos
Empresa reduz em 90% problemas técnicos de maquininha e chamadas à equipe de suporte
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iFood e Tembici expandem Pedal
Após completar um ano, com mais de um milhão de entregas realizadas com bicicletas, projeto disponibilizará mais de 2500 e-bikes em seis capitais brasileiras
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Heineken lança plataforma Green Your City
Ativações em diferentes capitais marcam surgimento da iniciativa que materializa compromissos de sustentabilidade para os próximos anos
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A alavanca do consumo on-line na Black Friday
Diretor de CX do Mercado Livre descreve como evolução do e-commerce vem impulsionando uma nova experiência
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Inter lança programa de benefícios
Em fase de testes e incluindo cashback, assinatura Inter Pass estará disponível gradualmente à base de clientes
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