As nuances dos movimentos disruptivos
Executivos de Yoface e Casai descrevem os estágios que levam à consolidação de ideias inovadoras em mercados tradicionais
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Cliente SA
PORCLIENTESA
MRV recebe reconhecimento com Prêmio ClienteSA
Premiação aponta para os esforços da organização em facilitar de forma contínua a interação com os clientes
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Domino’s Pizza inaugura primeira loja conceito
Domino’s Lab, que também integra o escritório, em São Paulo, propõe ao consumidor um mergulho no universo criativo da rede de pizzarias
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Grupo DPSP conquista Prêmio ClienteSA 2021
Varejista do segmento farmacêutico foi reconhecida na categoria de estratégia direcionada ao cidadão
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Fundação Dom Cabral lança Pra>Frente Play
Plataforma de streaming reúne conteúdo para empreendedores populares
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O que os consumidores esperam das marcas?
Questões socioeconômicas, como combate à violência contra a mulher, desemprego, pobreza e racismo, devem estar entre os temas das empresas
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Ranking aponta as lojas de departamento melhor avaliadas pelos clientes
Promoções, custo benefício e canais digitais são fatores que colocam Magazine Luiza, Fast Shop e Lojas Americanas no topo
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Estratégia de CX em tradicional cultura de vanguarda
Head da Cultura Inglesa expõe aceleração digital que reinventa a central de relacionamento e vendas
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Natural One aposta em tecnologia para pequeno comércio
Projeto automatiza pedidos por meio da plataforma Telegram, dando agilidade no momento das solicitações de produtos
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Amaro adota rotulagem climática
Novidade foi implementada desde que a marca anunciou ter se tornado 100% carbono negativo
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Brasilprev lança websérie sobre longevidade
Projeto faz parte de ações junto aos clientes para zelar pelo uso responsável da reserva financeira e abordará pilares de uma vida equilibrada
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Produção disruptiva, da terra à mesa
Head da Natural One expõe os insights dos consumidores que dinamizam e ampliam a venda de sucos, inclusive no mercado internacional
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Prêmio ClienteSA 2021: A resposta, na prática, aos novos desafios
Premiação evidencia maturidade da atividade de gestão de cliente, reconhecendo 49 empresas e 5 executivos, com destaque para Banco do Brasil, Stellantis, Sitel e Caio Poli
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Seguradoras têm espaço para se tornarem mais digitais
Pesquisa da Bain & Company indica que o contato humano ainda é o canal mais relevante no segmento
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Suvinil comemora 60 anos com ‘Brasil Em Cores’
Aniversário é celebrado com coleção inspirada nas pesquisas sobre plantas tintoriais do País
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Canais digitais da Zurich agora também em Libras
Com o “Hugo”, criado pela Hand Talk, seguradora amplia acessibilidade multicanal para todos os públicos
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