A ressignificação das farmácias a partir da visão de customer success
Executiva da Clinicarx expõe o desenvolvimento de uma healthtech com vocação para hub de saúde
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Cliente SA
PORCLIENTESA
EnergisaPrev aposta na multicanalidade
Instituição faz parte de entidades do setor que administram um patrimônio de R$ 1 tri e modernizam interação com seu público usando aplicativos, WhatsApp e Home Prev
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TheLED anuncia reposicionamento da marca
A partir do conceito “infinitas possibilidades”, empresa amplia oferta de soluções em painéis de led e se prepara para o mercado global
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A prática de diversidade e inclusão como diferencial
Executivos debatem de que forma a cultura diversa e inclusiva favorece as pessoas e os negócios
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Gerdau lança plataforma de negócios para transformar jornada do cliente
niciativa pretende ser mais um avanço na transformação digital da empresa ao oferecer mais comodidade dentro da CX
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Neo contrata diretor de inovação para a Hypeone
Com carreira construída em empresas e startups de tecnologia, Leonardo Sepulcri atuará no laboratório de produtos digitais e criatividade
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Grupo EBD aposta no modelo business-to-employee
Com apoio da LifeApps, Empresa Brasileira de Distribuição se utiliza de e-commerce para oferecer aos funcionários o benefício de comprar diretamente da empresa
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GVP cria solução de tracking de pedido integrado com pesquisa NPS
A integração dos recursos tem como objetivo oferecer para as empresas informações estratégicas sobre a satisfação dos clientes
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Setor financeiro é destaque em monitoria de satisfação do cliente
Pesquisa da binds.co aponta quais oportunidades de melhoria no segmento de acordo com os consumidores
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As virtudes da gestão unificada com diversidade pedagógica
Diretor da Inspira expõe a construção da jornada dos clientes em uma rede de escolas que cresce exponencialmente
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Shopee anuncia novo jogo com recompensas no app
Com o Shopee Letras, o usuário deve formar palavras e, assim, ganhar moedas que viram descontos nas compras
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Westwing e QuintoAndar firmam parceria com benefícios exclusivos
Com websérie “Tem Cara de Casa”, parceria apresenta a transformação de imóveis por meio da decoração com squad de influenciadores
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Turbi lança cartão combustível em parceria com a Swap
Novidade se propõe a facilitar o processo de abastecimento do veículo com mais praticidade durante a viagem e experiência mais fluida
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Clientes de shoppings veem atendimento e opções de alimentação como pontos negativos
Pesquisa da SoluCX, revela, entretanto, que a variedade das lojas, o ambiente, a higiene e a segurança, estão entre os fatores positivos no setor
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Cresce, globalmente, a relevância da estratégia de CX
Direto de Estados Unido, Austrália e Emirados Árabes Unidos, especialistas da área destacam o papel da experiência do consumidor em um mundo em crise
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Varejo e serviços são os que mais investem em tecnologia
Pesquisa da Cortex analisou mais de 1,1 milhão de empresas brasileiras e criou a segunda edição do ranking com setores que lideram a adoção de tecnologias digitais
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