As vantagens de se optar pela concessionária digital
Já é eficaz, cômodo e seguro comprar ou vender veículos no modelo remoto
As vantagens de se optar pela concessionária digital Read More »
Destaque
Maioria das empresas está longe da transformação digital
Mais da metade ainda se encontra em uma fase inicial e somente 10% no estágio mais avançado
Maioria das empresas está longe da transformação digital Read More »
Da loja física ao digital… e vice-versa
VP da C&A expõe transição que traz avanços tecnológicos sem perder as virtudes da interação emocional
Da loja física ao digital… e vice-versa Read More »
Zurich usa tecnologia para agilizar indenizações
Um em cada cinco segurados, vítimas de roubo e furto de celular, recebe a indenização no mesmo dia
Zurich usa tecnologia para agilizar indenizações Read More »
A força dos indicadores para a CX
Executivos de Allianz Partners, Gol, Volvo e V2 debatem as melhores estratégias de métricas em gestão de clientes
A força dos indicadores para a CX Read More »
Setor de beleza passa da reação à inovação
Estudo global aponta mudanças nas decisões de compras e comportamentos de consumidores levando empresas a se reinventarem
Setor de beleza passa da reação à inovação Read More »
A nova jornada digital no ecossistema da saúde
Diretor da epharma descreve as mudanças impulsionadas e aproveitadas pela health tech
A nova jornada digital no ecossistema da saúde Read More »
100 Open Startups anuncia as TOP 10 Marketplace de 2021
Premiação reconhece as startups mais atraentes do setor de comércio eletrônico
100 Open Startups anuncia as TOP 10 Marketplace de 2021 Read More »
Grande maioria dos brasileiros tem mais de uma conta bancária
Principal motivação para diversificação de provedores de serviços é a busca por melhores ofertas
Grande maioria dos brasileiros tem mais de uma conta bancária Read More »
Seu cliente não vai pedir duas vezes
Os próximos anos, certamente, exigirão consistência e continuidade nas interações, para felicidade dos clientes
Seu cliente não vai pedir duas vezes Read More »
Crescimento turbinado pela cultura cliente
Diretor da DAF Caminhões descreve as fases que marcam a transição organizacional e cultural da companhia
Crescimento turbinado pela cultura cliente Read More »
Inteligência artificial aconselha clientes no Santander
Solução Gent& On gera alertas e dá conselhos personalizados para melhorar gestão financeira dos clientes
Inteligência artificial aconselha clientes no Santander Read More »
Prêmio Abemd reconhece 59 cases
Premiação elegeu os melhores cases validados pelo conceito de Dados em quatro categorias
Prêmio Abemd reconhece 59 cases Read More »
Confiança do consumidor fica estável
Sudeste e Sul seguem um pouco mais confiantes, enquanto o Centro-oeste e Norte mais pessimistas
Confiança do consumidor fica estável Read More »
Fidelização com criatividade e propósito
CEO da L-founders of Loyalty Brasil explica a forma como os selinhos colecionáveis podem reenergizar o setor varejista
Fidelização com criatividade e propósito Read More »
O sentimento dos colaboradores na hora de voltar ao presencial
Estudo realizado nos EUA mostra que quase 70% preferem uma abordagem flexível, com apenas 2 ou 3 dias por semana no ambiente físico
O sentimento dos colaboradores na hora de voltar ao presencial Read More »
