Evolução repleta de insights
Executiva da Webmotors descreve caminhos da inovação a partir da riqueza de informações sobre os clientes
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Conhecer o cliente e a concorrência, estabelecer ecossistemas amplos e fornecer informações ao backoffice estão entre os principais desafios
A gestão de dados no setor de consumo Read More »
Líderes de visa, 99/DiDi, Samsung, Mitsubishi/Suzuki, EDP e QuintoAndar refletem sobre as perspectivas para o pós-pandemia
O futuro pede mais acesso e simplificação Read More »
Após mapear necessidades, marca investe em tecnologia e implementa novos processos para melhorar a jornada
Ticket avança no digital a partir do cliente Read More »
Líderes de Digio e RecargaPay exploram as potencialidades de um mindset centrado no cliente
A construção da cultura de customer centric Read More »
Vendas do setor crescem 41%, chegando a R$ 87,4 bilhões, com compras por celular batendo recorde e correspondendo a 55,1% do total
E-commerce registra melhor alta desde 2007 Read More »
Executivos de Carrefour, Evino e KPMG desenham os caminhos de sucesso para o comércio on-line no Brasil
A superação dos gargalos do e-commerce Read More »
Consumidores do Brasil são os que têm maior preferência por utilizar app em vez de site entre os 14 países pesquisados
Brasileiros estão mais propensos a abrir conta on-line Read More »
Líderes de Bradesco, Gazin e Enel lançam luz sobre os caminhos da transformação digital como cultura
Quem se reinventa primeiro, a empresa ou o cliente? Read More »
Sem deixar de lado os avanços, líderes de Natura, Unilever, Gol e Positivo refletem sobre incertezas do modelo híbrido de trabalho
Consolidação do home office permanece como meta Read More »
Executivos de Liberty e iFood debatem os caminhos da criatividade para se adaptar e antecipar
Ideias para fomentar a própria inovação Read More »
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
Brasileiro se mostra engajado Read More »
Executiva do Grupo JCA expõe detalhes das estratégias que unem o tradicional e o inovador no segmento rodoviário
O jeito lúdico de engajar e fidelizar clientes Read More »
CMO do Zro Bank revela avanços da cultura de inovação no mercado de multimoedas com um novo olhar para o cliente
Mais disrupção no sistema financeiro Read More »
Diretora da Elanco expõe como combinar tradição, expansão e inovação sem perder a centralidade no cliente
Expansão com solidez na cultura Read More »
Reposicionamento tem como foco avançar na transformação digital do negócio e atuar em todo o mercado B2B
A BTCC agora é Tahto Read More »