ClienteSA News reflete sobre como entender comportamento, propósito e contexto é decisivo para evitar modismos e acertar o timing em um mercado em transformação Em […]
Estratégia, cliente e tecnologia no centro do futuro dos negócios Read More »
Em resumo, a IA chegou para liberar as pessoas para fazer o que elas fazem de melhor que é resolver problemas e criar valor Autor:
Substituir não, agregar Read More »
Diretora da Beneficência Portuguesa de São Paulo destaca como a integração entre tecnologia e humanização junto à uma cultura organizacional alinhada pode transformar a experiência
O avanço digital na saúde, sem deixar de lado a humanização Read More »
Hoje, o cliente do setor empresarial busca mais do que fornecedores, mas parceiros estratégicos capazes de compartilhar conhecimento, gerar insights e ampliar oportunidades de negócios
No B2B, quem não constrói vínculo perde espaço para quem aposta em confiança Read More »
As empresas que mantêm a tecnologia restrita à função operacional enfrentarão maiores pressões sobre caixa e competitividade Autor: Fabrício Ribeiro Se você é empresário no
Tecnologia deixa de ser suporte e se torna pilar de crescimento Read More »
Executivos de Abemf, Alloyal e Stix debatem o atual cenário do setor, que vem apresentando crescimento de dois dígitos, queda do breakage e avanços no
O que há de transformação no mundo da fidelização? Read More »
Participar do ClienteSA é como receber um grande cheque assinado pelo mercado, validando que aquilo que você faz tem valor, método e resultado Autor: Francisco
Como escolher a melhor categoria para o case no Prêmio ClienteSA Read More »
O profissional contemporâneo quer autonomia para organizar sua vida, mas também deseja sentir que faz parte de algo maior Autora: Claudia Storch Durante muito tempo,
Estudo da Bare mostra que os brasileiros reconhecem o potencial da tecnologia para facilitar escolhas, mas ainda buscam mais segurança na hora da compra A
IA ainda não aparece como parte integrante da jornada de compra Read More »
A adoção de IA tende a ampliar a capacidade humana, e não apenas substituir tarefas Autor: Renan Salinas Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA)
IA e futuro do trabalho: transformando carreiras e organizações Read More »
Não se trata apenas de adicionar vídeos às páginas, mas de redesenhar a jornada de compra Autor: Hygor Roque O avanço do video commerce não
O vídeo como tradução do valor no e-commerce Read More »
Confiança, orquestração inteligente e protagonismo das pessoas consolidam inteligência artificial como aliada estratégica na evolução dos indicadores de experiência Assumir a liderança em experiência do
Os esforços para uma IA humanizada, eficiente e transformadora Read More »
Fundador da Homenz fala sobre o crescimento da rede de franquias pelo Brasil se aproveitando da quebra de tabu surgida no pós-pandemia Acostumado a cuidar
A oportunidade na mudança da cultura masculina em relação ao autocuidado e à estética Read More »
Cabe ao CEO definir quais métricas importam, quais comportamentos são reconhecidos e quais práticas não são mais toleradas Autor: Eric Garmes Toda empresa afirma colocar
Quando o CEO muda o critério, a cultura muda o resultado Read More »
Movimento traz ganhos como maior velocidade de análise e aprovação, custos operacionais menores e inclusão de clientes tradicionalmente excluídos pelos modelos convencionais Autor: Ugo Roveda
O impacto da digitalização na concessão de crédito com garantia real Read More »
Sócia e coCEO da ACG | PagCorp conta de que forma cocriam com clientes soluções para todos os portes e setores Criada a partir da
Escuta ativa para avançar na gestão de despesas corporativas Read More »
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