Acrefi debate relacionamento com cliente

A Acrefi, Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento, realiza, na sexta-feira (10), em São Paulo, um evento que discutirá o relacionamento das instituições financeiras e seus clientes. O encontro terá a presença de representantes do Banco Central (BC) e do Ministério da Justiça e Cidadania.
A resolução nº 4539 de 24/11/2016 do Banco Central, que dispõe sobre princípios e política institucional de relacionamento com clientes e usuários de produtos e de serviços financeiros, será amplamente debatida.  Isaac Sidney Ferreira, diretor de relacionamento institucional e cidadania do Banco Central, Armando Luiz Rovai, secretário Nacional do Consumidor – Ministério da Justiça e Cidadania, Sílvia Marques de Brito e Silva, chefe do Departamento de Regulação do Banco Central do Brasil, e Hilgo Gonçalves, presidente da Acrefi, estão entre os presentes. As inscrições são gratuitas, contudo as vagas são limitas.
Serviço
Data: 10 de fecereiro
Horário: 9h às 11h30
Local: Renaissance Hotel – Al Santos, 2233 – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3081-0732 ou no site www.acrefi.org.br

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