O Bradesco anunciou a criação da vice-presidência de clientes, para abrigar o cargo de Chief Customer Officer (CCO), que terá a função de aprofundar o conceito do cliente como centro das decisões. Ela será comandada por Rogério Câmara, promovido da diretoria executiva e que terá sob gestão as áreas de desenvolvimento de sistemas, arquitetura de TI, gestão de dados, CRM e Bradesco Experience. O banco também indicou Renato Ejnisman como presidente do Next. Ele será o primeiro a ocupar o posto.
