O site da Brasil Telecom está com cara nova. A mudança visa dar mais destaque aos produtos convergentes e possibilita maior interatividade com o usuário. O novo layout permite, entre outras coisas, fazer a customização do menu de acesso rápido. O cliente pode escolher os atalhos que mais utiliza para entrar diretamente neles. “Uma empresa que está sempre lançando produtos inovadores, tem que ter um site que acompanhe isso”, destaca Rodrigo Cicutti, diretor adjunto de comunicação de marketing da Brasil telecom. “O novo layout facilita a navegação e abre possibilidades que melhoram a experiência do usuário”, completa.
Outra novidade é a “Central de Relacionamentos”, na qual é possível falar on-line com o call center, fazer simulações de planos e consultar boletos e contratos. O site também traz o detalhamento dos planos, das ofertas e dos contratos de produtos e serviços de telefonia fixa e móvel e de dados da BrT. Na seção de telefonia móvel, a ferramenta “Escolha seu Celular” ficou mais ágil e moderna. Outra novidade é a navegação personalizada para clientes residenciais ou empresariais e de celular ou fixo. Para entrar no ambiente diferenciado, basta o cliente identificar o número para o qual deseja atendimento/informações.
