O Carrefour anunciou o relançamento de seu programa de benefícios como parte do processo de transformação digital. Além das vantagens e ofertas, com o Meu Carrefour agora é possível validar os cupons de desconto diretamente no aplicativo, eliminando a necessidade de apresentá-los ao operador de caixa no encerramento das compras. O programa também está de cara nova, com layout moderno para facilitar a usabilidade.
“Queremos oferecer uma experiência diferenciada para nosso cliente durante toda sua jornada de compra. Por isso, o Meu Carrefour é um programa que está presente não só no momento em que ele está em uma de nossas lojas, mas atende suas necessidades de maneira personalizada, única e integral. Ele é o centro de nossas ações e, por isso, conseguimos oferecer vantagens alinhadas ao seu comportamento em qualquer um dos nossos canais e formatos”, conta Silvana Balbo, diretora de marketing do Carrefour Brasil.
Além disso, o cliente do programa também tem acesso a um leitor de preços em seu celular, facilitando o processo de compra nas lojas físicas. Outro benefício desta nova fase do programa é o acesso à versão Premium da plataforma Cybercook, onde é possível ter informações nutricionais sobre milhares de receitas. Além da ferramenta que possibilita o aproveitamento máximo de alimentos.
“Oferecemos ao consumidor, por meio da plataforma Meu Carrefour, não só cupons de desconto, mas um e-commerce alimentar com uma disponibilidade de milhares de produtos e opções de entrega e retirada das compras, se adequando assim à realidade de cada um deles. Tudo isso é pensado para empoderá-lo e colocá-lo como prioridade em todas as nossas frentes. Queremos ser uma solução na vida de nossos clientes e conhecê-los é o primeiro passo”, finaliza a diretora.
