A Softium Informática, fornecedora de soluções voltadas para CRM, contact centers e integração com telefonia CTI, apoia a instituição filantrópica Casa Hope, sediada em São Paulo-SP. A entidade de apoio ao tratamento do câncer infantil no Brasil, com o uso do Tactium CRManager, doado pela Softium, pode agora implementar ações de gestão de relacionamento com doadores, futuros voluntários e crianças atendidas.
O sistema possibilita a melhoria na gestão dos serviços de assistência prestados aos atendidos por meio da criação e gestão de banco de dados com a trajetória de cada um nos vários serviços oferecidos e o acompanhamento e apoio biopsicossocial a crianças carentes portadoras de câncer. Com o sistema, os gestores da Casa Hope podem gerar relatórios quantitativos e qualitativos, com o número de atendimentos, local de origem, hospital, patologia, faixa etária e sexo dos atendidos. Além disso, o sistema possibilitou visualizar com mais clareza e segurança os resultados obtidos e também embasar o planejamento e adequação dos serviços oferecidos.
