Com uma implementação rápida, que durou apenas quatro dias, a solução de análise de informação QlikView concretizou o projeto de reestruturação da área de tecnologia da informação da grife feminina Shoulder. Após a implementação de um sistema de ERP específico para o varejo, a Shoulder sentiu a necessidade de uma solução que extraísse dos dados a qualidade necessária para tomadas de decisão mais seguras.
A decisão em adotar uma ferramenta de análise de informações foi unânime e completaria o ciclo da mudança de processos que estava sendo promovida pela empresa. Implementada pela Master Reseller Nórdica Software, a solução QlikView passou a realizar todo o mapeamento da gestão financeira da Shoulder, que envolve os custos de cada uma das 18 lojas espalhadas por todo o Brasil, assim como a distribuição dos produtos e o desempenho de cada peça disponibilizada em sua rede.
Com uma apuração diária de vendas, que antes exigia mais tempo para a visualização e poucos detalhes para serem analisados, a tecnologia trouxe um remanejamento da distribuição dos produtos por meio de uma informação apurada que é possível inclusive avaliar se esgotará alguma linha antes do tempo previsto. “Essa facilidade de interagir com os dados trouxe para nossa empresa a agilidade para tomadas de decisões assertivas e rápidas para continuarmos crescendo mesmo que haja reflexo da crise em nosso setor”, comenta Alexandre Palotta, gerente de TI da Shoulder.
O próximo passo é implementar a tecnologia nas 18 lojas, utilizando a solução como um CRM. O software atuará na relação de clientes cadastrados para obter o perfil das consumidoras e suas preferências. Com base no rastreamento dessas informações, a Shoulder promoverá uma distribuição mais acertada, além de contar com as informações para auxiliar na criação e na produção das próximas coleções.
“Em todas as áreas da empresa, o QlikView se transformará numa rotina para nossas análises, suportando cada profissional com informações geradas da maneira que ele precisa, evitando a dependência da área de TI para a extração da informação”, resume o gerente de operações Beny Majtlis, usuário da tecnologia desde a implementação.
